Nie można aktywować pakietu Office 2013 na nowym komputerze

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Office Professional Plus 2013, Office Professional 2013, Office Home and Business 2013, Office Home and Student 2013, Office Standard 2013

Podsumowanie

Po wprowadzeniu klucza produktu, a następnie kliknięciu przycisku Aktywuj , aby po raz pierwszy aktywować pakiet Microsoft Office 2013 na nowym komputerze, zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Ten klucz produktu jest przeznaczony dla programu Microsoft Office <Edition Name> 2013, który nie jest obecnie zainstalowany

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli zainstalujesz KB2760624, KB2760621 lub KB2752100 przed aktywacją pakietu Office. Jeśli to zrobisz, następujący folder może zostać usunięty:

<dysk systemowy>\ProgramData\Microsoft\OEMOffice15

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj ponownie pakiet Office z witryny internetowej pakietu Office lub z innego nośnika. Aby pobrać i ponownie zainstalować pakiet Office z witryny internetowej pakietu Office, przejdź do następującej witryny internetowej firmy Microsoft:

Pobieranie pakietu Office

Informacje zawarte w tym artykule dotyczą

Ten artykuł dotyczy:

  • Komputery z preinstalowanym pakietem Office 2013, zakupione i aktywowane między 29 stycznia 2013 r. a 4 lutego 2013 r.
  • Komputery z preinstalowanym pakietem Office 2013, na których zainstalowano KB2760624, KB2760621 lub KB2752100, przed próbą aktywowania pakietu Office.