Не удается активировать Office 2013 на новом компьютере

  • Статья
  • Применяется к:
    Office Professional Plus 2013, Office Professional 2013, Office Home and Business 2013, Office Home and Student 2013, Office Standard 2013

Сводка

При вводе ключа продукта и нажатии кнопки Активировать , чтобы впервые активировать Microsoft Office 2013 на новом компьютере, появляется следующее сообщение об ошибке:

Этот ключ продукта предназначен для выпуска Microsoft Office <Edition> 2013, который в настоящее время не установлен

Причина

Эта проблема может возникнуть при установке KB2760624, KB2760621 или KB2752100 перед активацией Office. В этом случае может быть удалена следующая папка:

<системный диск>\ProgramData\Microsoft\OEMOffice15

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, переустановите Office с веб-сайта Office или с другого носителя. Чтобы скачать и переустановить Office с веб-сайта Office, перейдите на следующий веб-сайт Майкрософт:

Получение Office

Сфера применения

Эта статья относится к:

  • Компьютеры с предустановленным, приобретенным и активированным Office 2013 с 29 января 2013 г. по 4 февраля 2013 г.
  • Компьютеры с предустановленным пакетом Office 2013, на которых установлены KB2760624, KB2760621 или KB2752100 перед активацией Office.