現象
アプリケーションでドメインを確認しようとMicrosoft Office 365、次の現象の 1 つ以上が発生します。
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ポータルでドメインを確認しようとOffice 365、次のエラー メッセージが表示されます。
申し訳ございません。作成したレコードが見つからなくなっています。
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ドメイン を使用してドメインを確認しようとWindows PowerShell、次のエラー メッセージが表示されます。
Confirm-MsolDomain: ドメイン検証に失敗しました。 要求された CNAME レコードが見つかりませんでした。 このドメインの DNS 設定を最近更新した場合は、確認に時間が発生する可能性があります。
行: 1 char:1
+ Confirm-MsolDomain -DomainName rapaxonline2.com
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo: OperationStopped: (:)[Confirm-MsolDomain],MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainVerificationMissingCnameException,Microsoft.Online.Administration.Automation.ConfirmDomain
原因
この問題は、次のいずれかの条件に当てはまる場合に発生します。
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ドメイン ネーム システム (DNS) レコードが正しく作成されません。
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DNS レコードは、すべての DNS サーバーに伝達されるのではない。 Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) ドメインの変更がすべての DNS サーバーに反映されるのに 72 時間かかる場合があります。
解決方法
この問題を解決するには、ドメインの DNS レコードが存在するかどうかを確認します。
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オンライン DNS 参照ツール (Dig Web インターフェイス) を開きます。
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[種類] ドロップダウンリストで、[TXT] または [MX] を選択します。
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[Nameservers] で、[ 権限] を選択します。
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[ ホスト名または IP アドレス] セクションで 、ドメイン名を入力し、[Dig] を選択 します 。
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出力を書き込む。
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ドメイン検証 TXT レコードの場合、出力は次のようになります。 ただし、各ドメインの TXT レコードは一意
です:
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MX レコードの場合、出力は次
のようになります
これらの結果が表示されない場合、TXT レコードまたは MX レコードが正しく入力されません。
注 上記で実行した権限クエリには伝達遅延は発生し、レコードが正しいと確認するために使用されます。 DNS の変更が反映されるのに最大で 48 時間かかる場合がありますが、通常はもっと早く発生します。
DNS 参照 - ドメインまたは他のツールのDNS レコード を確認して、権限のある DNS 参照を実行できます。
ドメインを確認できない場合は、サポートにお問Office 365ください。
関連情報
ドメイン検証の問題をトラブルシューティングする方法の詳細については、Office 365 Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
2515404 ドメイン検証に関する問題のトラブルシューティングを行Office 365
それでもサポートが必要な場合は、 Microsoft Communityに移動します。
