증상
도메인에서 도메인을 확인하려고 Microsoft Office 365 다음 증상 중 하나 이상이 발생하게 됩니다.
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포털을 통해 도메인을 확인하려고 Office 365 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
만든 레코드를 찾을 수 없습니다.
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도메인을 사용하여 도메인을 확인하려고 Windows PowerShell 오류 메시지가 표시됩니다.
Confirm-MsolDomain : 도메인 확인에 실패했습니다. 요청된 CNAME 레코드를 찾을 수 없습니다. 이 도메인에 대한 DNS 설정을 최근에 업데이트한 경우 이 도메인을 확인하기 전에 지연이 있을 수 있습니다.
줄:1 char:1
+ Confirm-MsolDomain -DomainName rapaxonline2.com
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : OperationStopped: (:) [Confirm-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId : Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainVerificationMissingCnameException, Microsoft.Online.Administration.Automation.ConfirmDomain
원인
이 문제는 다음 조건 중 하나가 true인 경우 발생합니다.
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DNS(도메인 이름 시스템) 레코드가 올바르게 만들어지지 않습니다.
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DNS 레코드는 모든 DNS 서버에 전파되지 않습니다. SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 도메인을 변경하면 모든 DNS 서버에 전파하는 데 72시간이 걸릴 수 있습니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 도메인에 대한 DNS 레코드가 있는지 여부를 검사합니다.
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온라인 DNS 검색 도구(웹 인터페이스 파기)를 런치합니다.
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드롭다운 형식 목록에서 TXT 또는 MX를선택합니다.
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Nameservers에서 Authoritative 를 선택합니다.
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호스트 이름 또는 IP 주소 섹션에서 도메인 이름을 입력한 다음 Dig 를 선택합니다.
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출력을 참고합니다.
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도메인 확인 TXT 레코드의 경우 출력은 다음과 유사합니다. 그러나 각 도메인의 TXT 레코드는
고유합니다
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MX 레코드의 경우 출력은 다음과
이러한 결과가 수신되지 않으면 TXT 레코드 또는 MX 레코드가 올바르게 입력되지 않습니다.
참고 사항 위에서 수행한 권한 있는 쿼리에는 전파 지연이 없습니다. 레코드가 올바른지 확인하는 데 사용됩니다. DNS 변경 내용을 전파하는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있지만 일반적으로 훨씬 더 빨리 진행됩니다.
DNS 검색 - 도메인 또는 기타 도구의 DNS 레코드 확인을 사용하여 권위 있는 DNS 검색을 할 수도 있습니다.
도메인을 여전히 확인할 수 없는 경우 지원 팀에 Office 365 문의합니다.
참조
웹 서비스에서 도메인 확인 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 Office 365 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.
2515404 도메인 인증 문제 해결 Office 365
여전히 도움이 필요하세요? Microsoft Community.
