Komunikat o błędzie "Nie można zweryfikować domeny" podczas próby zweryfikowania domeny na platformie Microsoft 365

Problem

Podczas próby zweryfikowania domeny na platformie Microsoft 365 zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Nie można zweryfikować domeny

Nie można zweryfikować domeny, ponieważ jest ona skojarzona z inną hostowaną usługą firmy Microsoft. Domenę można skojarzyć tylko z jedną usługą. Aby użyć tej domeny, najpierw usuń ją z innej usługi, a następnie spróbuj ponownie zweryfikować domenę. Jeśli nadal nie możesz zweryfikować domeny, skontaktuj się z pomocą techniczną usług online firmy Microsoft, aby rozwiązać ten problem

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:

• Domena istnieje w innej usłudze w chmurze firmy Microsoft. Na przykład ta domena istnieje w Live@edu.
• Domena jest sfederowana z Microsoft Exchange Online.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących metod, stosownie do twojej sytuacji.

Domena jest używana w Live@edu

Domena może istnieć tylko w jednej usłudze. Jeśli używasz domeny w Live@edu i chcesz użyć domeny na platformie Microsoft 365, usuń domenę z Live@edu.

Wcześniej skonfigurowano relację zaufania federacyjnego programu Exchange (delegowanie programu Exchange)

Jeśli domena istnieje z relacji zaufania federacji programu Exchange, która została wcześniej skonfigurowana, usuń relację zaufania federacji programu Exchange. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak to zrobić, przejdź do następującej witryny internetowej firmy Microsoft:

Usuwanie relacji zaufania federacji

Nadal otrzymujesz komunikat o błędzie

Jeśli nadal otrzymujesz komunikat o błędzie, skontaktuj się z pomocą techniczną Live@edu pod numerem (800) 455–6399 i poproś o sprawdzenie, czy domena jest obecnie aprowizowana, czy jest używana dla federacji programu Exchange. W szczególności Live@edu Support sprawdź wartości Znane systemom i Stan przestrzeni nazw paszportu w centrum syndykacji.

Więcej informacji

Aby sprawdzić, czy twoje konto platformy Microsoft 365 ma skonfigurowane zaufanie federacyjne programu Exchange

Jeśli domena została wcześniej zweryfikowana na koncie platformy Microsoft 365 lub na innym koncie platformy Microsoft 365, użyj Windows PowerShell w Exchange Online, aby sprawdzić, czy domena jest skonfigurowana pod kątem relacji zaufania federacyjnego programu Exchange. W tym celu uruchom następujące polecenie cmdlet Windows PowerShell z programu Exchange Online PowerShell:

Get-FederationInformation -DomainName <domain.onmicrosoft.com> Examine the DomainNamesproperty in the output. If the domain that you are trying to verify is listed, remove the federation trust for that domain. 

Na przykład dane wyjściowe będą podobne do następujących:

>PS C:\users\administrator\Desktop> Get-FederationInformation -DomainName contoso.onmicrosoft.com 

>RunspaceId : e5d5c1a3-1c2a-4747-9c7e-170cfb848b2e 
  TargetApplicationUri : outlook.com Br/>DomainNames : {contoso.onmicrosoft.com, contoso.com } 
  TargetAutodiscoverEpr : https://pod51008.outlook.com/autodiscover/autodiscover. 
  svc/WSSecurity 
  TokenIssuerUris : {uri:WindowsLiveID, urn:federation:MicrosoftOnline} 
  IsValid : True 

Informacje

Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów z weryfikacją domeny na platformie Microsoft 365, zobacz następujący artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:

2515404 Rozwiązywanie problemów z weryfikacją domeny na platformie Microsoft 365

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.