Felmeddelandet "Det går inte att verifiera domänen" visas när du försöker verifiera en domän i Microsoft 365

Problem

När du försöker verifiera en domän i Microsoft 365 får du följande felmeddelande:

Det går inte att verifiera domänen

Det går inte att verifiera domänen eftersom den är associerad med en annan värdbaserad Microsoft-tjänst. En domän kan bara associeras med en tjänst. Om du vill använda den här domänen tar du först bort den från den andra tjänsten och försöker sedan igen för att verifiera domänen. Om du fortfarande inte kan verifiera domänen kontaktar du Microsoft Online Services-supporten för att lösa problemet

Orsak

Det här problemet uppstår om något av följande villkor är sant:

• Domänen finns i en annan Microsoft-molntjänst. Den här domänen finns till exempel i Live@edu.
• Domänen är federerad med Microsoft Exchange Online.

Lösning

Lös problemet genom att använda någon av följande metoder, beroende på vad som är lämpligt för din situation.

Du använder din domän i Live@edu

Domänen kan bara finnas i en tjänst. Om du använder domänen i Live@edu och vill använda domänen i Microsoft 365 tar du bort domänen från Live@edu.

Du har tidigare konfigurerat ett Exchange-federationsförtroende (Exchange-delegering)

Om domänen finns från ett Exchange-federationsförtroende som tidigare har konfigurerats tar du bort Exchange-federationsförtroendet. Mer information om hur du gör detta finns på följande Microsoft-webbplats:

Ta bort ett federationsförtroende

Felmeddelandet visas fortfarande

Om du fortfarande får felmeddelandet kontaktar du Live@edu Support på (800) 455-6399 och be dem kontrollera om domänen för närvarande är etablerad eller om den används för Exchange-federation. Mer specifikt måste Live@edu Support kontrollera värdena kända för system- och passnamnområdestillstånd i Syndication Central.

Mer information

Kontrollera om ditt Microsoft 365-konto har konfigurerat ett Exchange-federationsförtroende

Om du tidigare har verifierat din domän i ditt Microsoft 365-konto eller i ett annat Microsoft 365-konto använder du Windows PowerShell i Exchange Online för att kontrollera om domänen har konfigurerats för ett Exchange-federationsförtroende. Det gör du genom att köra följande Windows PowerShell-cmdlet från Exchange Online PowerShell:

Get-FederationInformation -DomainName <domain.onmicrosoft.com> Examine the DomainNamesproperty in the output. If the domain that you are trying to verify is listed, remove the federation trust for that domain. 

Utdata liknar till exempel följande:

>PS C:\users\administrator\Desktop> Get-FederationInformation -DomainName contoso.onmicrosoft.com 

>RunspaceId : e5d5c1a3-1c2a-4747-9c7e-170cfb848b2e 
  TargetApplicationUri : outlook.com Br/>DomainNames : {contoso.onmicrosoft.com, contoso.com } 
  TargetAutodiscoverEpr : https://pod51008.outlook.com/autodiscover/autodiscover. 
  svc/WSSecurity 
  TokenIssuerUris : {uri:WindowsLiveID, urn:federation:MicrosoftOnline} 
  IsValid : True 

Referenser

Mer information om hur du felsöker problem med domänverifiering i Microsoft 365 finns i följande Microsoft Knowledge Base-artikel:

2515404 Felsöka problem med domänverifiering i Microsoft 365

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.