Problem
W przypadku korzystania z usługi Microsoft OneDrive dla służbowych lub szkolnych (wcześniej Microsoft SkyDrive Pro) do synchronizowania plików z Eksploratora Windows z witryną programu Microsoft SharePoint niektóre pliki mogą nie zostać zsynchronizowane zgodnie z oczekiwaniami. Zamiast tego na ikonie pliku w Eksploratorze Windows zostanie wyświetlony czerwony znak X, a następnie występuje dowolny z następujących problemów:
Uwaga: Ten artykuł dotyczy tylko poprzedniego programu Usługa OneDrive używana w pracy lub szkoleaplikacja do synchronizacji (groove.exe). W większości przypadków zalecamy używanie zamiast niego nowszej aplikacji do synchronizacji usługi OneDrive (onedrive.exe). Która aplikacja usługi OneDrive?
-
W centrum przekazywania pakietu Microsoft Office jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie:
przekazywanie nie powiodło się
Nieprawidłowe znaki -
W OneDrive. W obszarze powiadomień są wyświetlane problemy z synchronizacją . Po kliknięciu przycisku Wyświetl problemy z synchronizacjąjest wyświetlany następujący komunikat:
element X nie może być synchronizowany z OneDrive.
Uwaga: X jest to liczba plików, które OneDrive próbuje zsynchronizować.
W kolumnie błąd jest również wyświetlana następująca wiadomość:
Ta nazwa pliku zawiera nieprawidłowe znaki.
UWAGA: Ten problem występuje, jeśli synchronizacja plików jest synchronizowana z programem Microsoft Microsoft 365 SharePoint Online lub Microsoft SharePoint Server 2013.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, Usuń niedozwolone znaki z nazwy pliku Eksploratora Windows, który próbujesz przekazać do witryny programu SharePoint.
Aby uzyskać więcej informacji na temat znaków, które mogą powodować ten problem, zobacz ograniczenia i ograniczenia dotyczące synchronizowania bibliotek programu SharePoint z komputerem za pośrednictwem usługi OneDrive.
Po usunięciu nieobsługiwanych znaków z nazwy pliku plik zostanie zsynchronizowany z OneDrive.
Więcej informacji
Ten problem występuje, ponieważ znaki wymienione w sekcji "rozwiązanie" nie są obsługiwane przez OneDrive.
Aby uzyskać więcej informacji na temat OneDrive, przejdź do co to jest usługa OneDrive?
Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do społeczności Microsoft.
