Symtom
Tänk på följande scenario:
-
Du har en dator som kör 64-bitarsversionen av Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
-
Du skriver ut något med hjälp av ett 32-bitarsprogram.
-
Utskriftsjobbet är klart.
I det här scenariot avslutas inte Splwow64.exe processen omedelbart.
Obs! Den Splwow64.exe processen används för att översätta drivrutinsmodellen för ett 64-bitars operativsystem och ett 32-bitarsprogram.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom Splwow64.exe processen stannar kvar i minnet ytterligare tid för att öka systemprestandan när ett utskriftsjobb har slutförts. Därför avslutas inte Splwow64.exe processen som förväntat när ett utskriftsjobb är klart.
Lösning
När du har använt den här snabbkorrigeringen anger snabbkorrigeringen standardvärdet för time-out för Splwow64.exe processen så att den blir kvar i minnet till två minuter. Därför stängs Splwow64.exe processen av två minuter efter att det sista utskriftsjobbet har slutförts. Du kan dessutom konfigurera det här tidsgränsvärdet genom att ändra registervärdet i avsnittet "Registerinformation".
Snabbkorrigeringsinformation
En snabbkorrigering som stöds är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är dock endast avsedd att korrigera det problem som beskrivs i den här artikeln. Använd endast den här snabbkorrigeringen på system som har det problem som beskrivs i den här artikeln. Den här snabbkorrigeringen kan få ytterligare tester. Om du inte påverkas allvarligt av det här problemet rekommenderar vi därför att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen kan laddas ned finns avsnittet "Nedladdning av snabbkorrigering tillgänglig" högst upp i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas kontaktar du Microsofts kundtjänst och support för att få snabbkorrigeringen.
Obs! Om ytterligare problem uppstår eller om någon felsökning krävs kan du behöva skapa en separat servicebegäran. De vanliga supportkostnaderna gäller för ytterligare supportfrågor och problem som inte är berättigade till den här specifika snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer till Microsofts kundtjänst och support eller för att skapa en separat servicebegäran finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! Formuläret "Tillgänglig nedladdning av snabbkorrigering" visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig för. Om du inte ser ditt språk beror det på att en snabbkorrigering inte är tillgänglig för det språket.
Krav
Om du vill använda den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.
Om du vill ha mer information om hur du skaffar ett Service Pack för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932 Information om Service Pack 1 för Windows 7 och för Windows Server 2008 R2
Registerinformation
Om du vill konfigurera time out-värdet följer du de här stegen.
Viktigt Det här avsnittet, metoden eller uppgiften innehåller steg som beskriver hur du ändrar registret. Allvarliga problem kan dock uppstå om du ändrar registret på fel sätt. Se därför till att du följer de här stegen noggrant. Om du vill ha ytterligare skydd bör du säkerhetskopiera registret innan du ändrar det. Sedan kan du återställa registret om ett problem uppstår. Om du vill ha mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows
-
Klicka på Start och sedan på Kör.
-
Skriv regedit och klicka sedan på OK.
-
Leta reda på och högerklicka sedan på följande registerundernyckel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
-
Peka på Nytt och klicka sedan på DWORD-värde.
-
Skriv SplWOW64TimeOutSeconds som registerpostnamn och tryck sedan på Retur.
-
Dubbelklicka på posten SplWOW64TimeOutSeconds som du skapade i steg 4.
-
Ange ett värde i rutan Värdedata och klicka sedan på OK.
Obs! Du måste ange ett värde som är större än 0 (noll) i rutan Värdedata . Det värde som du anger är antalet sekunder som systemet regelbundet väntar medan systemet kontrollerar om Splwow64.exe processen måste tas bort. Den Splwow64.exe processen inaktiveras när antalet sekunder som anges i SplWOW64TimeOutSeconds förflutit sedan den senaste 32-bitarsutskriftsprocessen har stängts. När en tjänstprocess skrivs ut släpps därför inte utskriftsfunktionen förrän tjänsten stängs och åtminstone den tid som du anger i rutan Värdedata passeras. Om du till exempel skriver 15 i rutan Värdedata och den senaste 32-bitarsprocessen tar två minuter att skriva ut och stänga släpps utskriftsfunktionen mellan två minuter och 15 sekunder och två minuter och 30 sekunder. Om inget tidsgränsvärde anges är standardvärdet för time out två minuter.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för snabbkorrigering
Den här snabbkorrigeringen ersätter inte en tidigare släppt snabbkorrigering.
Den globala versionen av snabbkorrigeringen installerar filer som har de attribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i Coordinated Universal Time (UTC). Datum och tid för filerna på den lokala datorn visas i din lokala tid tillsammans med din aktuella sommartid. Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Information om Windows 7- och Windows Server 2008 R2-filer
Viktiga snabbkorrigeringar för Windows 7 och Snabbkorrigeringar för Windows Server 2008 R2 ingår i samma paket. Snabbkorrigeringar på sidan Begäran om snabbkorrigering visas dock under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaketet som gäller för ett eller båda operativsystemen väljer du snabbkorrigeringen som visas under "Windows 7/Windows Server 2008 R2" på sidan. Se alltid avsnittet "Gäller för" i artiklar för att fastställa det faktiska operativsystemet som varje snabbkorrigering gäller för.
-
De filer som gäller för en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och service branch (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka filversionsnumren enligt följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Service branch
6.1.760
1.22xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
Manifestfilerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö visas separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och för Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer samt tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) är viktiga för att bevara den uppdaterade komponentens tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna, för vilka attributen inte visas, signeras med en digital Microsoft-signatur.
För alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Filstorlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Splwow64.exe |
6.1.7601.22268 |
67,584 |
den 26 februari 2013 |
04:34 |
x64 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Filnamn |
Filversion |
Filstorlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Splwow64.exe |
6.1.7601.22268 |
160,768 |
den 26 februari 2013 |
03:55 |
IA-64 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som listas i avsnittet "Gäller för".
Mer information
Om du vill ha mer information om terminologi för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsofts programuppdateringar
Ytterligare filinformation för Windows 7 och för Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
Filegenskap |
Värde |
---|---|
Filnamn |
Amd64_2732eb028a43f4725f43ea43db04b104_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_3d2528a1d9d81bec.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
1,074 |
Datum (UTC) |
den 27 februari 2013 |
Tid (UTC) |
18:29 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_5ba38e42203a819db34254ad8e8790da_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_6e187a9b3d0dfad3.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
715 |
Datum (UTC) |
den 27 februari 2013 |
Tid (UTC) |
18:29 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_8cca17a44de9b73f4bdd42e530d76f07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_a5fc3c3cbf46db8f.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
717 |
Datum (UTC) |
den 27 februari 2013 |
Tid (UTC) |
18:29 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_2627c760c1d9ed04.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
2,644 |
Datum (UTC) |
den 26 februari 2013 |
Tid (UTC) |
05:50 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Update.mum |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
2,238 |
Datum (UTC) |
den 27 februari 2013 |
Tid (UTC) |
18:29 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
1,846 |
Datum (UTC) |
den 26 februari 2013 |
Tid (UTC) |
04:55 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Filegenskap |
Värde |
---|---|
Filnamn |
Ia64_9cb73598da6dffe18fe97f6a8c74dcea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_50cbb3ae7b0f67d0.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
1,072 |
Datum (UTC) |
den 27 februari 2013 |
Tid (UTC) |
18:29 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Ia64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca0acfd3097a84ca.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
2,643 |
Datum (UTC) |
den 26 februari 2013 |
Tid (UTC) |
04:50 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
Update.mum |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
1,447 |
Datum (UTC) |
den 27 februari 2013 |
Tid (UTC) |
18:29 |
Plattform |
Inte tillämpligt |
Filnamn |
X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest |
Filversion |
Inte tillämpligt |
Filstorlek |
1,846 |
Datum (UTC) |
den 26 februari 2013 |
Tid (UTC) |
04:55 |
Plattform |
Inte tillämpligt |