Semptomlar
Aşağıdaki senaryoyu göz önünde bulundurun:
-
Windows 7 veya Windows Server 2008 R2'nin 64 bit sürümünü çalıştıran bir bilgisayarınız var.
-
Bir şeyi 32 bitlik bir uygulama kullanarak yazdırırsınız.
-
Yazdırma işi tamamlandı.
Bu senaryoda, Splwow64.exe işlemi hemen sona ermez.
Not Splwow64.exe işlemi, 64 bit işletim sisteminin ve 32 bit bir programın sürücü modelini çevirmek için kullanılır.
Nedeni
Yazdırma işi tamamlandıktan sonra sistem performansını artırmak için Splwow64.exe işlemi ek süre bellekte kaldığından bu sorun oluşur. Bu nedenle, yazdırma işi tamamlandığında Splwow64.exe işlemi beklendiği gibi sona ermez.
Çözüm
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra düzeltme, Splwow64.exe işleminin bellekte kalması için varsayılan zaman aşımı değerini iki dakikaya ayarlar. Bu nedenle, Splwow64.exe işlemi son yazdırma işi tamamlandıktan iki dakika sonra kapanır. Ayrıca, "Kayıt Defteri Bilgileri" bölümündeki kayıt defteri değerini değiştirerek bu zaman aşımı değerini yapılandırabilirsiniz.
Düzeltme bilgileri
Desteklenen bir düzeltme Microsoft tarafından sağlanır. Ancak, bu düzeltme yalnızca bu makalede açıklanan sorunu düzeltmeye yöneliktir. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek test alabilir. Bu nedenle, bu sorundan ciddi bir şekilde etkilenmezseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemenizi öneririz.
Düzeltme indirilebilir durumdaysa, bu Bilgi Bankası makalesinin üst kısmında bir "Düzeltme İndirme Kullanılabilir" bölümü vardır. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek için Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Desteği'ne başvurun.
Not Ek sorunlar oluşursa veya herhangi bir sorun giderme gerekiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Bu düzeltme için uygun olmayan ek destek soruları ve sorunları için normal destek maliyetleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi için veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNot "Düzeltme İndirmeSi Kullanılabilir" formu, düzeltmenin kullanılabildiği dilleri görüntüler. Dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu dil için bir düzeltmenin kullanılamamasıdır.
Ön Koşullar
Bu düzeltmeyi uygulamak için Windows 7 Service Pack 1 (SP1) veya Windows Server 2008 R2 SP1 çalıştırıyor olmanız gerekir.
Windows 7 veya Windows Server 2008 R2 hizmet paketini edinme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
976932 Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için Service Pack 1 hakkında bilgi
Kayıt defteri bilgileri
Zaman aşımı değerini yapılandırmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev, kayıt defterini nasıl değiştirebileceğinizi belirten adımlar içerir. Ancak kayıt defterini yanlış değiştirirseniz ciddi sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, bu adımları dikkatle izlediğinize emin olun. Daha fazla koruma için, değiştirmeden önce kayıt defterini yedekleyin. Ardından, bir sorun oluşursa kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz. Kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322756 Windows'da kayıt defterini yedekleme ve geri yükleme
-
Başlat'a ve ardından Çalıştır'a tıklayın.
-
regedit yazın ve Tamam'a tıklayın.
-
Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulun ve sağ tıklayın:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
-
Yeni'nin üzerine gelin ve DWORD Değeri'ne tıklayın.
-
Kayıt defteri girdisi adı olarak SplWOW64TimeOutSeconds yazın ve Enter tuşuna basın.
-
4. adımda oluşturduğunuz SplWOW64TimeOutSeconds girdisine çift tıklayın.
-
Değer verileri kutusuna bir değer girin ve Tamam'a tıklayın.
Not Değer veri kutusuna 0'dan (sıfır) büyük bir değer girmelisiniz. Girdiğiniz değer, sistem Splwow64.exe işleminin kaldırılması gerekip gerekmediğini denetlerken sistemin düzenli aralıklarla beklediği saniye sayısıdır. Son 32 bit yazdırma işlemi kapatıldıktan sonra SplWOW64TimeOutSeconds içinde belirtilen saniye sayısı geçtiğinde Splwow64.exe işlemi kaldırılır. Bu nedenle, bir hizmet işlemi yazdırıldığında, hizmet kapanana ve en azından Değer veri kutusunda belirttiğiniz süre geçene kadar yazdırma özelliği serbest bırakılmaz. Örneğin, Değer veri kutusuna 15 yazarsanız ve son 32 bit işlemin yazdırılıp kapatılması iki dakika sürerse, yazdırma özelliği iki dakika ile 15 saniye ile iki dakika ile 30 saniye arasında serbest bırakılır. Zaman aşımı değeri belirtilmezse, varsayılan zaman aşımı değeri iki dakikadır.
Yeniden başlatma gereksinimi
Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir.
Düzeltme değiştirme bilgileri
Bu düzeltme, daha önce yayımlanan bir düzeltmenin yerini almaz.
Bu düzeltmenin genel sürümü, aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyaların tarih ve saatleri, Eşgüdümlü Evrensel Saat’te (UTC) listelenir. Yerel bilgisayarınızdaki bu dosyaların tarih ve saatleri geçerli saati yaz saati (DST) sapmasıyla birlikte yerel saat saatinizde görüntülenir. Ayrıca dosyalar üzerinde belirli işlemleri yaptığınızda tarih ve saatler de değişebilir.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileri notları
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerde yer alır. Ancak, Düzeltme İsteği sayfasındaki düzeltmeler her iki işletim sisteminin altında listelenir. Bir veya her iki işletim sistemine de uygulanan düzeltme paketini istemek için, sayfada "Windows 7/Windows Server 2008 R2" altında listelenen düzeltmeyi seçin. Her düzeltmenin geçerli olduğu gerçek işletim sistemini belirlemek için her zaman makalelerdeki "Uygulandığı Yer" bölümüne bakın.
-
Belirli bir ürün, kilometre taşı (RTM, SPn) ve hizmet dalı (LDR, GDR) için geçerli olan dosyalar, aşağıdaki tabloda gösterildiği gibi dosya sürüm numaraları incelenerek tanımlanabilir:
Sürüm
Ürün
Kilometre taşı
Hizmet dalı
6.1.760
1,22xxxWindows 7 ve Windows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
Her ortam için yüklenen MANIFEST dosyaları (.manifest) ve MUM dosyaları (.mum), "Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri" bölümünde ayrı olarak listelenir . MUM ve MANIFEST dosyaları ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak için kritik öneme sahiptir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyaları bir Microsoft dijital imzası ile imzalanmıştır.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.1.7601.22268 |
67,584 |
26 Şubat 2013 |
04:34 |
x64 |
Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen IA-64 tabanlı sürümleri için
|
Dosya adı |
Dosya sürümü |
Dosya boyutu |
Tarih |
Saat |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.1.7601.22268 |
160,768 |
26 Şubat 2013 |
03:55 |
IA-64 |
Durum
Microsoft, bunun "Şunlar için geçerlidir" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bir sorun olduğunu onayladı.
Daha Fazla Bilgi
Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasına tıklayın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 için ek dosya bilgileri
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2'nin desteklenen tüm x64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya özelliği |
Değer |
|---|---|
|
Dosya adı |
Amd64_2732eb028a43f4725f43ea43db04b104_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_3d2528a1d9d81bec.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
1,074 |
|
Tarih (UTC) |
27 Şubat 2013 |
|
Saat (UTC) |
18:29 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_5ba38e42203a819db34254ad8e8790da_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_6e187a9b3d0dfad3.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
715 |
|
Tarih (UTC) |
27 Şubat 2013 |
|
Saat (UTC) |
18:29 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_8cca17a44de9b73f4bdd42e530d76f07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_a5fc3c3cbf46db8f.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
717 |
|
Tarih (UTC) |
27 Şubat 2013 |
|
Saat (UTC) |
18:29 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Amd64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_2627c760c1d9ed04.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,644 |
|
Tarih (UTC) |
26 Şubat 2013 |
|
Saat (UTC) |
05:50 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Update.mum |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,238 |
|
Tarih (UTC) |
27 Şubat 2013 |
|
Saat (UTC) |
18:29 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
1,846 |
|
Tarih (UTC) |
26 Şubat 2013 |
|
Saat (UTC) |
04:55 |
|
Platform |
Geçerli değil |
Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen IA-64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
|
Dosya özelliği |
Değer |
|---|---|
|
Dosya adı |
Ia64_9cb73598da6dffe18fe97f6a8c74dcea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_50cbb3ae7b0f67d0.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
1,072 |
|
Tarih (UTC) |
27 Şubat 2013 |
|
Saat (UTC) |
18:29 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Ia64_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca0acfd3097a84ca.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
2,643 |
|
Tarih (UTC) |
26 Şubat 2013 |
|
Saat (UTC) |
04:50 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
Update.mum |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
1,447 |
|
Tarih (UTC) |
27 Şubat 2013 |
|
Saat (UTC) |
18:29 |
|
Platform |
Geçerli değil |
|
Dosya adı |
X86_microsoft-windows-p.. ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest |
|
Dosya sürümü |
Geçerli değil |
|
Dosya boyutu |
1,846 |
|
Tarih (UTC) |
26 Şubat 2013 |
|
Saat (UTC) |
04:55 |
|
Platform |
Geçerli değil |
