Sintomas
Quando tentar efectuar a cópia de dados utilizando o Microsoft Azure cópia de segurança Online, o processo de cópia de segurança não tem êxito.
Causa
Este problema ocorre se o agente de cópia de segurança Online do Microsoft Azure não conseguir comunicar com o Microsoft Azure acesso serviço de controlo (ACS). Esta comunicação não ocorre porque o agente de cópia de segurança não consegue verificar o certificado de servidor que é apresentado pelo serviço Azure ACS.
Nota O certificado de servidor ACS utiliza uma nova cadeia de autoridade (AC) de certificação.
Resolução
Para resolver este problema, transfira e instale o ficheiro Upgrade.exe.
O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
Transferir o pacote Upgrade.exe agora.
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base:
119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".