Échec de l’exécution De l’erreur Configurer la prise en charge d’Exchange héritée lorsque vous exécutez l’Assistant Configuration hybride

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  • S’applique à:
    Exchange Online, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Numéro de la base de connaissances d’origine : 2816904

Remarque

L’Assistant Configuration hybride inclus dans le console de gestion Exchange dans Microsoft Exchange Server 2010 n’est plus pris en charge. Par conséquent, vous ne devez plus utiliser l’ancien Assistant Configuration hybride. Utilisez plutôt l’Assistant Configuration hybride De Microsoft 365 disponible à l’adresse https://aka.ms/HybridWizard. Pour plus d’informations, consultez Assistant Configuration hybride Microsoft 365 pour Exchange 2010.

Symptômes

Lorsque vous essayez d’exécuter l’Assistant Configuration hybride pour activer une configuration hybride dans Microsoft 365, le message d’erreur suivant s’affiche :

Échec de la configuration hybride avec l’erreur « Échec de l’exécution : Configurer la prise en charge Exchange héritée »

Cause

Ce problème peut se produire pour l’une des raisons suivantes.

  • Cause 1 : Le dossier public External Schedule+ Free Busy pour Microsoft Exchange Server 2003 Support n’a pas été installé. Dans ce cas, le dossier public OU=EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT) est manquant dans la hiérarchie des dossiers publics.
  • Cause 2 : Le compte administrateur n’est pas à extension messagerie.
  • Cause 3 : Une fois Exchange Server 2003 désinstallé, le conteneur Serveurs dans le groupe d’administration (le premier groupe d’administration ou un autre groupe d’administration personnalisé dans Exchange 2003) est vide.

Résolution 1 : ajouter le dossier public OU=EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT)

Ajoutez le dossier public OU=EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT). Pour ce faire, procédez comme suit sur le serveur de messagerie :

  1. Connectez-vous au serveur qui contient le dossier public Exchange 2010 local.

  2. Ouvrez Exchange Management Shell, puis exécutez l’applet de commande suivante :

    Add-PsSnapin Microsoft.Exchange.Management.Powershell.Setup

  3. Installez un nouveau dossier public External Schedule+ Free Busy. Pour ce faire, exécutez l’applet de commande suivante :

    Install-FreeBusyFolder

  4. Exécutez l’applet de commande suivante, puis assurez-vous que tous les serveurs de dossiers publics ont le dossier public Planification externe+ Disponibilité.

    Update-PublicFolderHierarchy

Remarque

Pour case activée si le dossier est présent, ouvrez l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell sur le serveur Exchange local, puis exécutez la commande suivante :

Get-PublicFolder "\NON_IPM_SUBTREE\SCHEDULE+ FREE BUSY" -recurse | fl identity

Ensuite, dans la sortie, recherchez un dossier qui a l’identité suivante :

\NON_IPM_SUBTREE\SCHEDULE+ FREE BUSY\EX:/O=<OrganizationName>/OU=EXTERNAL (FYDIBOHF25SPDLT)

Résolution 2 - Activer la messagerie du compte d’administrateur Exchange

Remarque

Vous devez toujours activer la messagerie des comptes d’administrateur Exchange. Si le compte d’administrateur Exchange n’est pas à extension messagerie, l’Assistant Configuration hybride peut échouer pendant le processus Set-HybridConfiguration ou Update-HybridConfiguration, et le message d’erreur suivant peut s’afficher :

ERREUR : Échec de la mise à jour de la configuration hybride avec l’erreur « Échec de l’exécution de la validation de la tâche subordonnée : Configurer la prise en charge Exchange héritée » comme symptôme de l’Administration compte qui n’est pas activé pour la messagerie.

Résolution 3 - Utiliser la modification ADSI pour supprimer le conteneur Serveurs vide

Avertissement

Cette procédure nécessite la modification ADSI. L’utilisation incorrecte d’ADSI Edit peut entraîner de graves problèmes qui peuvent nécessiter la réinstallation de votre système d’exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que les problèmes résultant d’une utilisation incorrecte d’ADSI Edit peuvent être résolus. Utilisez ADSI Edit à vos propres risques.

  1. Lancez ADSI Edit. Pour ce faire, sélectionnez Démarrer, Exécuter, tapez adsiedit.msc, puis sélectionnez OK.
  2. Développez le conteneur Configuration (<ServerName>.<DomainName.com>), puis développez CN=Configuration,DC=<DomainName,DC>=local.
  3. Développez CN=Services, CN=Microsoft Exchange, puis CN=<ExchangeOrganizationName>.
  4. Développez CN=Groupes d’administration, puis CN=premier groupe d’administration (où le premier groupe d’administration appartient à Exchange 2003).
  5. Développez CN=Serveurs, puis vérifiez qu’aucun objet serveur n’est répertorié dans le conteneur Serveurs .
  6. Cliquez avec le bouton droit sur le conteneur CN=Servers vide, puis sélectionnez Supprimer.

Informations supplémentaires

Le dossier External Schedule+ Free Busy est utilisé dans les scénarios hybrides lorsque Exchange Server 2003 ou Microsoft Office Outlook 2003 est utilisé localement. Ce dossier externe est installé sur le serveur de dossiers publics Exchange 2010 afin que le serveur puisse effectuer les opérations suivantes :

  • Intercepter les demandes de disponibilité
  • Envoyer les demandes à Microsoft 365 pour la recherche

Ce processus est effectué uniquement pour les comptes migrés à partir d’installations locales vers le cloud. Exchange Server 2003 les utilisateurs disposent toujours de fonctionnalités de calendrier.

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