الأعراض
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
-
استخدام وضع Microsoft Outlook الاتصال للوصول إلى علبة بريد Microsoft Exchange Server 2010.
-
لديك حساب POP3 إضافي أو حساب بروتوكول الوصول إلى بريد إنترنت (IMAP) إضافي في نفس ملف تعريف Outlook.
-
استخدام POP3 أو IMAP الحساب لإرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على مرفق.
في هذا السيناريو، قد لا يتم إرسال رسالة البريد الإلكتروني ويبقى في "علبة الصادر". بالإضافة إلى ذلك، تلقي رمز خطأ 0X800CCC13 في مربع الحوار تقدم إرسال/تلقي Outlook .
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن مخزن معلومات Exchange بإرجاع خصائص MAPI لا يمكن التعامل مع Outlook. ولذلك، لا يمكن إرسال الرسالة بنجاح Outlook وإرجاع رمز الخطأ 0x800CCC13.
الحل
لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:
وصف للتحديث التراكمي 1 ل Exchange Server 2010 Service Pack 3
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
