Poznámka: Vydali sme revidované balíka 2817539 pre Táto Kumulatívna aktualizácia jún.
Súhrn
Tento článok popisuje problém je opravený v oprave hotfix Microsoft PowerPoint 2010 vydanej 11 júna 2013.
ÚVOD
Táto oprava hotfix rieši problém
-
Predstavte si, kliknite pravým tlačidlom myši na súbor programu PowerPoint 2010 v programe Windows Prieskumník a kliknite na tlačidlo Tlačiť. V tejto situácii, súbor sa nevytlačí. Okrem toho sa zobrazí chybové hlásenie podobné nasledujúcemu:
Systém Windows nemôže tlačiť kvôli problémom s aktuálnym nastavením tlačiarne.
Vyskúšajte niektorú z nasledovných možností:
Skontrolujte tlačiareň vytlačením skúšobnej strany zo systému Windows.
Uistite sa, že tlačiareň je zapnutá a online.
Nainštalujte ovládač tlačiarne.
Poznámka: Tento problém je známy použijete ovládač tlačiarne Xerox WorkCentre 7556. Problém sa však môže vyskytnúť aj pri používaní ovládačov pre ostatné tlačiarne.
BUG #: 892568 (Office14)
Riešenie
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo postup, ako vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto opravu hotfix, musíte mať nainštalovaný balík Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1). Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2510690 zoznam všetkých balíkov Office 2010 SP1
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy nie je potrebné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Informácie o súboroch
Táto rýchla oprava môže nie obsahovať všetky súbory, ktoré sú potrebné na úplnú aktualizáciu produktu na najnovšiu verziu. Táto rýchla oprava obsahuje iba súbory, ktoré sú potrebné na odstránenie problému uvedeného v tomto článku.
Globálna verzia tejto opravy hotfix používa balík Inštalátora systému Microsoft Windows na inštaláciu opravy hotfix. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte koordinovaného svetového času (UTC) v nasledujúcej tabuľke. Pri zobrazení informácií o súbore sa dátum skonvertuje na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu Time Zone (Časové pásmo) v položke Date and Time (Dátum a čas) v ovládacom paneli.
