데이터 손실 방지 정책의 변경 내용은 Microsoft 365의 Outlook 2013에서 적용되지 않습니다.

원래 KB 번호: 2823261

문제

DLP(데이터 손실 방지) 정책을 변경한 후에는 Microsoft 365의 Microsoft Outlook 2013 변경 내용이 적용되지 않습니다. 예를 들어 다음 증상 중 하나 이상이 발생합니다.

• DLP 정책의 조건이 충족되면 정책 팁이 올바르게 표시되지 않습니다.
• 메시지는 DLP 정책에 의해 적절하게 차단되지 않습니다.

DLP 정책이 변경되기 전에 올바르게 작동했더라도 이러한 증상이 발생합니다.

원인

이 문제는 업데이트된 DLP 정책이 Outlook 2013에 다운로드되지 않은 경우에 발생합니다. Outlook 2013은 24시간마다 한 번씩 DLP 정책의 변경 내용을 확인합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Outlook 2013에서 업데이트된 DLP 정책을 강제로 다운로드합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 레지스트리 편집기 사용하여 Outlook 2013에 적용되는 기존 DLP 정책을 제거합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

   1. Outlook 2013을 종료합니다.

   2. 시작, 실행을 차례로 클릭하고 regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

   3. 레지스트리 편집기 다음 하위 키를 찾습니다.

      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PolicyNudges

   4. LastDownloadTimesPerAccount 레지스트리 항목을 삭제합니다.

   5. . 레지스트리 편집기를 종료하십시오.

2. Outlook 2013을 시작하고 새 메시지를 만든 다음 텍스트를 입력합니다. 이렇게 하면 Outlook 2013에서 DLP 정책을 다운로드하도록 강제 적용합니다.

문제가 해결되었습니까?

• 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  • 문제가 해결되면 다음 단계를 완료합니다.
  • 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 커뮤니티 를 방문하거나 지원에 문의하세요.

추가 정보

Exchange Online Protection DLP 기능에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft TechNet 웹 사이트를 참조하세요.

데이터 손실 방지

아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티로 이동하세요.