Internet Explorer 10 bazı karma grafik sistemlerine yüklenmiyor
Uyarı
Kullanımdan kaldırılan, destek dışı Internet Explorer 11 masaüstü uygulaması, Windows 10'un belirli sürümlerinde Microsoft Edge güncelleştirmesi aracılığıyla kalıcı olarak devre dışı bırakılmıştır. Daha fazla bilgi için bkz. Internet Explorer 11 masaüstü uygulamasının kullanımdan kaldırılması hakkında SSS.
Bu makalede, karma ekran kartı uyumlu olmadığından Internet Explorer 10'un Windows 7'ye yüklenemediği hakkında bilgi sağlanır.
Orijinal ürün sürümü: Internet Explorer 11, Internet Explorer 10
Özgün KB numarası: 2823483
Belirtiler
Windows 7 için Internet Explorer 10 düzgün yüklenmez ve aşağıdaki hata iletisiyle birlikte 9C57 hata kodunu alırsınız:
Internet Explorer'ın yüklenmeden önce bir güncelleştirmeye ihtiyacı var
Neden
Bu sorun, bazı bilgisayarlarda Henüz Windows 7 için Internet Explorer 10 veya sonraki sürümleriyle uyumlu olmayan karma ekran kartları olduğundan oluşur. Internet Explorer 10 veya sonraki sürümleri, bu ekran kartları için güncelleştirilmiş donanım sürücüleri kullanılabilir olana kadar bu bilgisayarlara yüklenmez.
Daha fazla bilgi
Aşağıdaki tablolarda, etkilenen bilinen bilgisayar modelleri listelenir ve bu tür bağlantılar varsa uyumlu sürücülerin indirme bağlantıları yer alır. Bilgisayar modeliniz için bir bağlantı yoksa, daha fazla ayrıntı için ekran kartı üreticinizin web sitesine bakmanız ve ardından güncelleştirilmiş sürücüyü indirip yüklemeniz gerekir.
Dell sistemleri
| Sistem | Grafik donanımı | En son uyumlu sürücüler |
|---|---|---|
| Inspiron 14 R N4110 ve N4120 | AMD Radeon HD 6470M AMD Radeon HD 6630M AMD Radeon HD 7450M AMD Radeon HD 7650M |
Yok |
| Vostro 3350 & 3550 | AMD Radeon HD 6630M AMD Radeon HD 7650M |
8.901.1.1, A10 (Yayın tarihi: 4/2012) |
| Inspiron 15 R N5110 | AMD Radeon HD 6470M | 8.901.1.1, A10 (Yayın tarihi: 4/2012) |
| Vostro 3450 | AMD Radeon HD 6630M AMD Radeon HD 7650M |
Yok |
| Inspiron 14 N4050 | AMD Radeon HD 6470M | 8.930.0.0000, A03 (4/2012) 8.860.0.0, A01 (8/2011'de yayımlandı) |
| Vostro 1450 | AMD Radeon HD 6470M AMD Radeon HD 7450M |
8.88+2342, A02, A03 (3/2012'de yayımlandı) 8.860.0.0, A01 (8/2011'de yayımlandı) |
HP sistemleri
| Sistem | Grafik donanımı | En son uyumlu sürücüler |
|---|---|---|
| Pavilion dv6 (dv6-6007tx, dv6-6b06eg, dv6-6b07sz, dv6-6b56ex) Pavilion dv7 (dv7-6135dx, dv7-6197ca, dv7-6b40ew) |
AMD Radeon HD 6490M AMD Radeon HD 6770M |
8.882.2.3000 (Yayın Tarihi: 11/2011) |
| Pavilion g4 (1212tx) Pavilion g6 (1160ee, 1320ee) Pavilion g7 (1226em) |
AMD Radeon HD 6470M | 8.882.2.0 (10/2011'de yayımlandı) |
| ProBook 4330 sn, 4331 sn, 4431 s 4530 sn, 4730 sn | AMD Radeon HD 6490M | 8.91-111013A-128465C (11/2011'de yayımlandı) |
| Pavilion dv4 (3029tx) | AMD Radeon HD 6750M | Yok |
| Envy 14 (2070ez) | AMD Radeon HD 6630M | Yok |
Lenovo sistemleri
| Sistem | Grafik donanımı | En son uyumlu sürücüler |
|---|---|---|
| G570 | AMD Radeon HD 6370M AMD Radeon HD 7370M |
Yok |
| G470 | AMD Radeon HD 6370M AMD Radeon HD 7370M |
Yok |
| ThinkPad Edge E420 | AMD Radeon HD 6470M AMD Radeon HD 6630M |
8.951.0.0000 (7/2012) |
| G770 | AMD Radeon HD 6650M | Yok |
| IdeaPad Y470 | AMD Radeon HD 6730M | Yok |
| ThinkPad Edge E420s ThinkPad Edge S420 |
AMD Radeon HD 6630M | Yok |
| IdeaPad U400 | AMD Radeon HD 6470M | 8.851.0.0 (11/2011'de yayımlandı) |
Sony sistemleri
| Sistem | Grafik donanımı | En son uyumlu sürücüler |
|---|---|---|
| Sony VPCCA1x Sony VPCCA2x Sony VPCCA3x Sony VPCCA4x Sony VPCCB1x Sony VPCCB2x Sony VPCCB3x Sony VPCCB4x |
AMD Radeon HD 6630M | Yok |
| Sony VPCJ2x | AMD Radeon HD 6470M | Yok |
Not
En son uyumlu sürücüler sütununda Hiçbiri'nin listelendiği bilgisayarlar için, Microsoft şu anda sorunun nedenini bulmak ve uygun düzeltmeyi belirlemek için AMD ile çalışmaktadır. Bu bilgisayarda Windows 7 için platform güncelleştirmesi KB 2670838 yüklüyse, güncelleştirmeyi kaldırmanızı öneririz.
Durum
Microsoft, bu sorunu çözmek için güncelleştirilmiş yazılım sağlamak için cihaz üreticileriyle birlikte çalışmaktadır. Güncelleştirilmiş sürücü yazılımı hakkında yeni bilgi için bkz. Windows 7 SP1 ve Windows Server 2008 R2 SP1 için platform güncelleştirmesi.
Geri Bildirim
Çok yakında: 2024 boyunca, içerik için geri bildirim mekanizması olarak GitHub Sorunları’nı kullanımdan kaldıracak ve yeni bir geri bildirim sistemiyle değiştireceğiz. Daha fazla bilgi için bkz. https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Gönderin ve geri bildirimi görüntüleyin