Det går inte att öppna Outlook-objekt från Windows Search resultat efter installationen av Lync 2013

Ursprungligt KB-nummer: 2823902

Symptom

När du använder Microsoft Outlook 2010 och Windows Desktop Search (WDS) har konfigurerats för indexering av Outlook-data innehåller sökresultaten Outlook-objekt som e-post, kontakter och så vidare.

Men när du har installerat Lync 2013 kan du inte längre öppna Outlook 2010-objekten som visas i Windows Search resultat. Dessutom kanske du märker att Outlook-objekten som visas i Windows-Search resultat visas med den nya Outlook 2013-ikonen.

Orsak

Som standard visas inte Outlook 2013-data i Windows Search resultat. Även om du inte har Outlook 2013 installerat resulterar Lync 2013 installerat i en blandad miljö med Outlook 2010 i oväntat beteende. Outlook 2010-objekt visas i Windows-Search resultat. Du kan dock inte öppna dem.

Lösning

Använd någon av följande metoder för att lösa problemet:

• När du har installerat Lync 2013 reparerar du Office 2010. En administratör kan automatisera den här processen så att Office 2010 repareras tyst.
• Uppgradera Outlook 2010 till Outlook 2013. När Outlook 2013 är installerat innehåller Inte Windows Search-resultat Outlook-objekt. Detta undviker att ge intryck av att de kan öppnas.