Lync 2013 yüklendikten sonra Windows Arama sonuçlarından Outlook öğeleri açılamıyor

  • Makale
  • Şunlara uygulanır:
    Microsoft Outlook 2010, Microsoft Lync 2013

Özgün KB numarası: 2823902

Belirtiler

Microsoft Outlook 2010 kullandığınızda ve Windows Masaüstü Arama (WDS) Outlook verilerini dizine alacak şekilde yapılandırıldığında, arama sonuçları e-posta, kişiler gibi Outlook öğelerini içerir.

Ancak, Lync 2013'ü yükledikten sonra, Windows Arama sonuçlarında listelenen Outlook 2010 öğelerini artık alamayabilirsiniz. Ayrıca, Windows Arama sonuçlarında listelenen Outlook öğelerinin yeni Outlook 2013 simgesiyle görüntülendiğini fark edebilirsiniz.

Neden

Varsayılan olarak, Outlook 2013 verileri Windows Arama sonuçlarında görüntülenmez. Outlook 2013 yüklü olmasa da, Lync 2013'ü Outlook 2010'un bulunduğu karma bir ortamda yüklemeniz beklenmeyen davranışlara neden olur. Outlook 2010 öğeleri Windows Arama sonuçlarında görüntülenir. Ancak, bunları açamazsınız.

Geçici Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanın:

  • Lync 2013'ü yükledikten sonra Office 2010'u onarın. Bir yönetici, Office 2010'un sessizce onarılmış olması için bu işlemi otomatikleştirebilir.
  • Outlook 2010'u Outlook 2013'e yükseltin. Outlook 2013 yüklüyse, Windows Arama sonuçları Outlook öğelerini içermez. Bu, açılabilir oldukları izlenimini vermekten kaçınıyor.