تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • لديك جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows 7 أو المستندة إلى نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 تعطل.

  • يستخدم برنامج جهة خارجية "خطأ التحقق من رد الروتينية" لتضمين ذاكرة غير قابلة للوصول في تدفق ثانوي.

  • بيانات التفريغ الثانوية كبير جداً. على سبيل المثال، يكون الحجم الإجمالي أكبر من 256 ميغا بايت (MB).

في هذا السيناريو، لم تعد تسمى "إجراءات رد التحقق من الأخطاء" بمجرد الوصول إلى حد 256 ميجابايت.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن بيانات التفريغ الثانوية لا يسمح إلا 32 ميغابايت لكل قطعة و 256 ميغابايت الكلي.

الحل

بعد تثبيت هذا الإصلاح الجديد، يمكنك استخدام قيمة السجل DWORD التالية لزيادة الحد الأقصى للحجم إلى 4 غيغابايت (GB) (0xFFFFFFFF):

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl\MaxSecondaryDataDumpSize
ملاحظة: كل "خطأ التحقق من رد الاتصال الروتيني" يقتصر على ثمن هذه القيمة لقطع أو أكثر. لتخزين أكثر من الحد المعين، تسجيل "خطأ التحقق من رد الاتصال الروتيني" عدة مرات. لم يتم تحديد ترتيب رد الاتصال.

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows 7 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2 SP1.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.

ملاحظات معلومات ملف Windows 7 و Windows Server 2008 R2
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.

  • (LDR، GDR)، وخدمة الفرع (RTM، SPn) يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي بتفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.

    الإصدار

    المنتج

    الحدث الرئيسي

    فرع الخدمة

    6.1.760
    1.18 xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 وWindows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.

  • ملفات MANIFEST (.manifest) وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في القسم "معلومات الملفات الإضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، ضرورية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Crashdmp.sys

6.1.7601.18110

35,176

11-Mar-2013

12:55

x86

Crashdmp.sys

6.1.7601.22277

35,176

11-Mar-2013

13:10

x86

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Crashdmp.sys

6.1.7601.18110

40,280

11-Mar-2013

13:51

x64

Crashdmp.sys

6.1.7601.22277

40,296

11-Mar-2013

13:55

x64

لكافة الإصدارات المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

التاريخ

الوقت

النظام الأساسي

Crashdmp.sys

6.1.7601.18110

78,680

11-Mar-2013

12:36

IA-64

Crashdmp.sys

6.1.7601.22277

78,696

11-Mar-2013

12:59

IA-64


الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفية كتابة خطأ التحقق من إجراء رد الاتصال، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":

وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7

اسم الملف

X86_d1b7c00795afb3af85d1d2b530122f35_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22277_none_4bc5f0247437185e.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

697

التاريخ (UTC)

12-Mar-2013

الوقت (UTC)

05:47

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_e1a455c39322f161cf0e89b357a3737f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18110_none_1b23f693373fa65d.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

697

التاريخ (UTC)

12-Mar-2013

الوقت (UTC)

05:47

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18110_none_a790a822751bdb77.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,198

التاريخ (UTC)

11-Mar-2013

الوقت (UTC)

13:22

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

X86_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22277_none_a7e0676b8e63d448.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2,198

التاريخ (UTC)

11-Mar-2013

الوقت (UTC)

13:42

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 r2 المعتمدة

اسم الملف

Amd64_38c3d983f73df16f56ed616327ad10b7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18110_none_ebef28a9350fc025.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

701

التاريخ (UTC)

12-Mar-2013

الوقت (UTC)

05:47

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_82c46c22b4e61914b96f0cf7883487c5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22277_none_9805128670c25bfd.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

701

التاريخ (UTC)

12-Mar-2013

الوقت (UTC)

05:47

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18110_none_03af43a62d794cad.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2200

التاريخ (UTC)

11-Mar-2013

الوقت (UTC)

14:15

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Amd64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22277_none_03ff02ef46c1457e.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2200

التاريخ (UTC)

11-Mar-2013

الوقت (UTC)

15:11

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى ألف من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2

اسم الملف

Ia64_68861f80ea4ff1f71f33959f51c99c19_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18110_none_d1e3b4d132b4bcba.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

699

التاريخ (UTC)

12-Mar-2013

الوقت (UTC)

05:47

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_a43442d1f19f5ed8099d640e7e1d701b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22277_none_14edcc40eddf2ecf.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

699

التاريخ (UTC)

12-Mar-2013

الوقت (UTC)

05:47

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18110_none_a7924c187519e473.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2199

التاريخ (UTC)

11-Mar-2013

الوقت (UTC)

14:08

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق

اسم الملف

Ia64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22277_none_a7e20b618e61dd44.manifest

إصدار الملف

غير قابل للتطبيق

حجم الملف

2199

التاريخ (UTC)

11-Mar-2013

الوقت (UTC)

13:22

النظام الأساسي

غير قابل للتطبيق


هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×