Mensaje de error "Move-CsUser: HostedMigration fault: Error=(507)" al intentar mover un usuario a Skype Empresarial Online en una implementación híbrida de Lync

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Skype for Business Online

Problema

En una implementación híbrida de Lync, al intentar mover un usuario a Skype Empresarial Online (anteriormente Lync Online) mediante Skype Empresarial PowerShell en línea, recibirá el siguiente mensaje de error:

Move-CsUser: HostedMigration fault: Error=(507), Description=(El usuario debe tener una licencia asignada para usar Skype Empresarial Online).

Captura de pantalla que muestra el mensaje de error después de ejecutar el cmdlet Move-CsUser en Skype Empresarial PowerShell en línea.

Solución

Antes de intentar mover el usuario a Skype Empresarial Online, el usuario debe estar habilitado tanto para Lync Server local como para Skype Empresarial Online. La solución consiste en iniciar sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 y, a continuación, asignar al usuario una licencia para Skype Empresarial Online. Para obtener más información sobre cómo asignar una licencia a un usuario, vaya al siguiente sitio web de Microsoft: Asignar o quitar una licencia.

Más información

Después de asignar una licencia, puede recibir el error que se menciona en la sección "Problema" hasta que el usuario esté totalmente aprovisionado para Skype Empresarial Online. Esto puede requerir hasta 30 minutos en algunos casos.

¿Aún necesita ayuda? Visite Comunidad Microsoft.