Non è possibile configurare Outlook per Mac 2011 per usare la funzionalità cassetta postale di archiviazione in Exchange Online

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  • Si applica a:
    Exchange Online, Outlook for Mac 2011, Outlook 2016 for Mac

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Problema

Quando si tenta di configurare Microsoft Outlook per Mac 2011 per l'uso della funzionalità cassetta postale di archiviazione in Exchange Online per Microsoft 365, il tentativo non riesce.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo comportamento, usare Outlook Web App per la posta elettronica e applicare i criteri di conservazione in Exchange Online. Quando si applicano i criteri di conservazione, usare le impostazioni seguenti:

Nome tag Tipo di tag Limite di validità di conservazione (giorni) Azione di conservazione
Passaggio personale di 1 anno all'archivio Personal 365 Sposta in archivio
Passaggio personale di 5 anni all'archivio Personal 1825 Sposta in archivio
*Personale non passare mai all'archivio Personal Nessun limite di età Sposta in archivio

*Questo tag non è abilitato per impostazione predefinita. Gli elementi con questo tag di conservazione non vengono mai spostati o mai eliminati.

Per altre informazioni sui criteri di conservazione in Exchange Online, vedere Tag di conservazione e criteri di conservazione.

Mentre Outlook per Mac 2011 non supporta la funzionalità di archiviazione, Outlook 2016 per Mac supporta la funzionalità di archiviazione. Quando si usa Outlook 2016 per Mac, è possibile accedere all'archivio e spostare gli elementi di posta elettronica nell'archivio.

Ulteriori informazioni

È possibile creare una cassetta postale di archiviazione per la cassetta postale primaria basata sul cloud di un utente. Gli utenti possono usare la cassetta postale di archiviazione (nota anche come archivio personale) per archiviare i dati cronologici della messaggistica spostando o copiando i messaggi dalla cassetta postale primaria alla cassetta postale di archiviazione. I messaggi archiviati risiedono nel cloud e gli utenti possono accedere ai messaggi usando Outlook 2016 per Mac, Outlook 2013, Outlook 2010 o Outlook Web App.

Per altre informazioni sulla funzionalità di archiviazione delle cassette postali in Exchange Online, vedere Abilitare o disabilitare una cassetta postale di archiviazione in Exchange Online.

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