Det går inte att konfigurera Outlook för Mac 2011 för att använda arkivpostlådefunktionen i Exchange Online

  • Artikel
  • Gäller för:
    Exchange Online, Outlook for Mac 2011, Outlook 2016 for Mac

Ursprungligt KB-nummer: 2830042

Problem

När du försöker konfigurera Microsoft Outlook för Mac 2011 för att använda arkivpostlådefunktionen i Exchange Online för Microsoft 365 misslyckas försöket.

Lösning

Du kan kringgå det här beteendet genom att använda Outlook Web App för e-post och tillämpa kvarhållningsprinciper i Exchange Online. Använd följande inställningar när du tillämpar kvarhållningsprinciperna:

Taggnamn Taggtyp Åldersgräns för kvarhållning (dagar) Kvarhållningsåtgärd
Personliga 1-år flytta till arkivet Personal 365 Flytta till arkiv
Personliga 5-år flytta till arkivet Personal 1825 Flytta till arkiv
*Personlig flytta aldrig till arkivet Personal Ingen åldersgräns Flytta till arkiv

*Den här taggen är inte aktiverad som standard. Objekt som har den här kvarhållningstaggen flyttas eller tas aldrig bort.

Mer information om kvarhållningsprinciper i Exchange Online finns i Kvarhållningstaggar och kvarhållningsprinciper.

Medan Outlook för Mac 2011 inte stöder arkivfunktionen stöder Outlook 2016 för Mac arkivfunktionen. När du använder Outlook 2016 för Mac kan du komma åt ditt arkiv och flytta e-postobjekt till ditt arkiv.

Mer information

Du kan skapa en arkivpostlåda för en användares primära molnbaserade postlåda. Användare kan använda arkivpostlådan (även kallat ett personligt arkiv) för att lagra historiska meddelandedata genom att flytta eller kopiera meddelanden från den primära postlådan till arkivpostlådan. De arkiverade meddelandena finns i molnet och användarna kan komma åt meddelandena med hjälp av Outlook 2016 för Mac, Outlook 2013, Outlook 2010 eller Outlook Web App.

Mer information om funktionen arkivpostlåda i Exchange Online finns i Aktivera eller inaktivera en arkivpostlåda i Exchange Online.

Behöver du fortfarande hjälp? Gå till Microsoft Community.