Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Σημαντικό Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ισχύει μόνο για τον Windows 8 και τον Windows Server 2012. Ωστόσο, οι υπόλοιπες πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για τα Windows 8.1, τον Windows Server 2012 R2, Windows 8 και τον Windows Server 2012.

Συμπτώματα

Εξετάστε το ακόλουθο σενάριο:

  • Έχετε έναν διανομέα USB συνδεδεμένο με έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 ή Windows Server 2012.

  • Έχετε μια συσκευή USB συνδεδεμένη σε μια θύρα USB στον διανομέα.

  • Αποσυνδέετε με ασφάλεια τη συσκευή USB από τη θύρα USB.

  • Επανασυνδέετε την ίδια συσκευή USB ή μια άλλη συσκευή USB στην ίδια θύρα USB στον διανομέα.

Σε αυτό το σενάριο, ο υπολογιστής δεν εντοπίζει τη συσκευή USB.

Σημείωση Αυτό το πρόβλημα επηρεάζει διανομείς USB 2.0 και στοιχεία USB 2.0 σε διανομείς USB 3.0.

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται επειδή η θύρα USB είναι απενεργοποιημένη αφού αφαιρέσετε με ασφάλεια τη συσκευή από τη θύρα.

Επίλυση

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εγκαταστήστε την Windows RT, Windows 8 και τη συνάθροιση ενημερώσεων του Windows Server 2012 2845533 ή εγκαταστήστε την άμεση επιδιόρθωση που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο.

Επιπλέον, πρέπει να ορίσετε το κλειδί μητρώου που περιγράφεται στην ενότητα "Πληροφορίες μητρώου", για να ενεργοποιήσετε αυτήν τη συνάθροιση ενημερώσεων ή την άμεση επιδιόρθωση.

Πληροφορίες ενημέρωσης

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης αυτού του πακέτου συνάθροισης ενημερώσεων, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου που ακολουθεί για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:

2845533 Συνάθροιση ενημερώσεων Windows RT, Windows 8 και Windows Server 2012: Ιούνιος 2013

Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται να διορθώσει μόνο το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει η ενότητα "Διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Αν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε ένα αίτημα στην Εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε την άμεση επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα προβλήματα ή εάν απαιτείται κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης. Το συνηθισμένο κόστος υποστήριξης θα ισχύει για πρόσθετες ερωτήσεις και ζητήματα υποστήριξης που δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση. Για μια πλήρη λίστα των αριθμών τηλεφώνου εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ένα ξεχωριστό αίτημα εξυπηρέτησης, επισκεφτείτε την ακόλουθη τοποθεσία web της Microsoft:

Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Microsoft Σημείωση Η φόρμα "Υπάρχει διαθέσιμη λήψη άμεσων επιδιορθώσεων" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, αυτό συμβαίνει επειδή μια άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για τη συγκεκριμένη γλώσσα.

Προαπαιτούμενα

Για να εφαρμόσετε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε Windows 8 ή τον Windows Server 2012.

Πληροφορίες μητρώου

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν στον τρόπο τροποποίησης του μητρώου. Ωστόσο, εάν τροποποιήσετε εσφαλμένα το μητρώο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Επομένως, φροντίστε να ακολουθήσετε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για πρόσθετη προστασία, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν παρουσιαστεί πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:

322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Σημαντικό Πρέπει να εφαρμόσετε τις ακόλουθες αλλαγές μητρώου για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα στο Windows 8.1, στον Windows Server 2012 R2, στο Windows 8 ή στον Windows Server 2012.

Σημείωση Στο Windows 8 και στον Windows Server 2012, πρέπει να δημιουργήσετε το κλειδί μητρώου πριν να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή (αφού εφαρμόσετε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση).

Για να ενεργοποιήσετε την ενημέρωση για μια συγκεκριμένη συσκευή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Σαρώστε από τη δεξιά άκρη της οθόνης προς το κέντρο και έπειτα πατήστε Αναζήτηση. Εναλλακτικά, εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, τοποθετήστε το δείκτη στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση.

  2. Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε regedit και έπειτα πατήστε ή κάντε κλικ στο regedit.

    Εικονίδιο ειδοποίησης Εάν σας ζητηθεί να καταχωρήσετε κωδικό πρόσβασης διαχειριστή, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης. Αν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ενέργεια, επιβεβαιώστε την ενέργεια.

  3. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags

  4. Στο μενού Επεξεργασία, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Δημιουργία και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Πλήκτρο.

  5. Πληκτρολογήστε ένα όνομα για το νέο κλειδί χρησιμοποιώντας την ακόλουθη μορφή:
    vvvvpppprrrr
    Σημειώσεις

    1. Το "vvvv" αντιπροσωπεύει έναν δεκαεξαδικό αριθμό 4 ψηφίων που προσδιορίζει το αναγνωριστικό προμηθευτή της συσκευής.

    2. Η τιμή "pppp" αντιπροσωπεύει έναν δεκαεξαδικό αριθμό 4 ψηφίων που προσδιορίζει το αναγνωριστικό προϊόντος της συσκευής.

    3. Το "rrrr" αντιπροσωπεύει έναν τετραψήφιο δυαδικό κωδικοποιημένο δεκαδικό αριθμό που περιέχει τον αριθμό αναθεώρησης της συσκευής.

  6. Στο μενού Επεξεργασία, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Δημιουργία και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD (32 bit).

  7. Πληκτρολογήστε DisableOnSoftRemove.

  8. Πατήστε παρατεταμένα ή κάντε δεξί κλικ στην επιλογή DisableOnSoftRemove και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Τροποποίηση.

  9. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής , πληκτρολογήστε 0 και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  10. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.

Για να ενεργοποιήσετε την ενημέρωση για όλες τις συσκευές USB που έχουν απαριθμηθεί στον υπολογιστή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Σαρώστε από τη δεξιά άκρη της οθόνης προς το κέντρο και έπειτα πατήστε Αναζήτηση. Εναλλακτικά, εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, τοποθετήστε το δείκτη στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση.

  2. Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε regedit και έπειτα πατήστε ή κάντε κλικ στο regedit.

    Εικονίδιο ειδοποίησης Εάν σας ζητηθεί να καταχωρήσετε κωδικό πρόσβασης διαχειριστή, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης. Αν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ενέργεια, επιβεβαιώστε την ενέργεια.

  3. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub

  4. Στο μενού Επεξεργασία, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Δημιουργία και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Πλήκτρο.

  5. Πληκτρολογήστε HubG.

  6. Στο μενού Επεξεργασία, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Δημιουργία και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Τιμή DWORD (32 bit).

  7. Πληκτρολογήστε DisableOnSoftRemove.

  8. Πατήστε παρατεταμένα ή κάντε δεξί κλικ στην επιλογή DisableOnSoftRemove και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Τροποποίηση.

  9. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής , πληκτρολογήστε 0 και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  10. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.

Σημείωση Όταν η τιμή της καταχώρησης μητρώου DisableOnSoftRemove έχει οριστεί σε 0, το σύστημα δεν κάνει τίποτα όταν καταργείται μια συσκευή USB. Όταν η τιμή της καταχώρησης μητρώου DisableOnSoftRemove οριστεί σε 1, το σύστημα απενεργοποιεί τη θύρα από την οποία καταργείται μια συσκευή USB.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης ή/και της αλλαγής μητρώου.

Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης

Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που έχει κυκλοφορήσει προηγουμένως.

Η καθολική έκδοση αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία που έχουν τα χαρακτηριστικά που παρατίθενται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται στη Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με τη διαφορά για την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν, αν εκτελέσετε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.

Σημειώσεις για τις πληροφορίες αρχείων του Windows 8 και του Windows Server 2012 Οι σημαντικές Windows 8 άμεσες επιδιορθώσεις και οι άμεσες επιδιορθώσεις του Windows Server 2012 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, μόνο "Windows 8" εμφανίζεται στη σελίδα Αίτηση για άμεσες επιδιορθώσεις. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσων επιδιορθώσεων που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που εμφανίζεται στην περιοχή "Windows 8" στη σελίδα. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" στα άρθρα για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα στο οποίο εφαρμόζεται κάθε άμεση επιδιόρθωση.

  • Τα αρχεία που ισχύουν για ένα συγκεκριμένο προϊόν, ορόσημο (RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης αρχείου, όπως φαίνεται στον ακόλουθο πίνακα:

    Έκδοση

    Προϊόν

    Ορόσημο

    Κλάδος υπηρεσίας

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 και Windows Server 2012

    Rtm

    Ldr

  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 8 και τον Windows Server 2012". Τα αρχεία MUM και MANIFEST, καθώς και τα συσχετισμένα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, για τα οποία δεν παρατίθενται τα χαρακτηριστικά, υπογράφονται με μια ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.

Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows 8 που βασίζονται σε x86

Όνομα αρχείου

Έκδοση αρχείου

Μέγεθος αρχείου

Ημερομηνία

Ώρα

Πλατφόρμα

Usbhub3.sys

6.2.9200.16603

361,728

03-Μαΐου 2013

03:48

x86

Usbhub3.sys

6.2.9200.20707

361,728

03-Μαΐου 2013

04:16

x86

Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows 8 και του Windows Server 2012 που βασίζονται σε x64

Όνομα αρχείου

Έκδοση αρχείου

Μέγεθος αρχείου

Ημερομηνία

Ώρα

Πλατφόρμα

Usbhub3.sys

6.2.9200.16603

446,208

03-Μαΐου 2013

07:00

x64

Usbhub3.sys

6.2.9200.20707

446,208

03-Μαΐου 2013

07:00

x64

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για πρόβλημα στα προϊόντα της Microsoft που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημέρωσης λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του παρακάτω άρθρου για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή βάση της Microsoft:

824684 Περιγραφή της τυπικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εύρεσης αναγνωριστικών υλικού για συγκεκριμένες συσκευές, ανατρέξτε στο θέμα Καταχωρήσεις μητρώου συσκευών USB.

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για το Windows 8 και τον Windows Server 2012

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows 8 που βασίζονται σε x86

Όνομα αρχείου

Update-bf.mum

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

1,763

Ημερομηνία (UTC)

03-Μαΐου 2013

Ώρα (UTC)

15:04

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_f2e110b11e2c8fc0.manifest

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

2,104

Ημερομηνία (UTC)

03-Μαΐου 2013

Ώρα (UTC)

03:54

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_f36eaea4374694e6.manifest

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

2,104

Ημερομηνία (UTC)

03-Μαΐου 2013

Ώρα (UTC)

04:42

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows 8 και του Windows Server 2012 που βασίζονται σε x64

Όνομα αρχείου

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_4effac34d68a00f6.manifest

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

2,108

Ημερομηνία (UTC)

03-Μαΐου 2013

Ώρα (UTC)

07:10

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_4f8d4a27efa4061c.manifest

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

2,108

Ημερομηνία (UTC)

03-Μαΐου 2013

Ώρα (UTC)

07:05

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Όνομα αρχείου

Update-bf.mum

Έκδοση αρχείου

Δεν ισχύει

Μέγεθος αρχείου

1,989

Ημερομηνία (UTC)

03-Μαΐου 2013

Ώρα (UTC)

15:05

Πλατφόρμα

Δεν ισχύει

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×