Konnektivitätsprobleme können auftreten, wenn das Baltimore CyberTrust-Stammzertifikat nicht installiert ist

In diesem Artikel werden Konnektivitätsprobleme behoben, die auftreten können, wenn das Baltimore CyberTrust-Stammzertifikat nicht installiert ist.

Symptome

Konnektivitätsprobleme können auf Clientcomputern auftreten, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen:

• Auf den Clientcomputern wird Microsoft Intune verwendet, und der automatische Stammzertifikatmechanismus ist deaktiviert.
• Das Baltimore CyberTrust-Stammzertifikat ist nicht installiert.

Lösung

Wenn der Mechanismus für die automatische Aktualisierung von Stammzertifikaten auf einem Clientcomputer deaktiviert ist, installieren Sie die neuesten Stammzertifikate, um dieses Problem zu beheben, und stellen Sie sicher, dass der Clientcomputer auf dem neuesten Stand und sicher ist.

Sie können den Microsoft Update-Katalog verwenden, um die neuesten Stammzertifikatupdates zu finden. Sie können nach dem Stammupdate suchen und dann das neueste Stammupdatepaket herunterladen. Stammupdatepakete sind kumulativ. Daher müssen Sie nur das neueste Paket installieren, um alle Stammzertifikate im Programm zu erhalten.

Weitere Informationen zum Stammzertifikatprogramm und zu anderen Möglichkeiten zum Installieren des Pakets finden Sie unter Konfigurieren von vertrauenswürdigen Stammverzeichnissen und unzulässigen Zertifikaten.

Weitere Informationen

Microsoft verwaltet die Liste der Stammzertifikate, die vom Windows-Stammzertifikatprogramm auf der Programmwebsite verteilt werden. Weitere Informationen zum Windows-Stammzertifikatprogramm und zur Liste der Zertifizierungsstellen( CAs), die Mitglieder sind, finden Sie unter Versionshinweise – Microsoft Trusted Root Certificate Program.

Mechanismen zum Aktualisieren von Stammzertifikaten sind in verschiedenen Versionen von Windows verfügbar. Dies schließt die mechanismen für automatische Stammaktualisierungen ein. Weitere Informationen zum Aktualisieren der Stammzertifikatliste in verschiedenen Versionen von Windows finden Sie im folgenden Artikel:

Konfigurieren von vertrauenswürdigen Stammelementen und unzulässigen Zertifikaten

Standardmäßig ist der mechanismus für automatische Stammupdates in verschiedenen Versionen von Windows aktiviert. Wenn dieser Mechanismus jedoch deaktiviert ist und auf den Clients das Baltimore CyberTrust-Stammzertifikat nicht installiert ist, können Konnektivitätsprobleme mit Microsoft Intune auftreten. Clients können möglicherweise nicht mehr auf die Microsoft Intune-Infrastruktur zugreifen, um Updates, Richtlinien und andere solche Ressourcen zu erhalten. Daher sind die Clients möglicherweise nicht mehr auf dem neuesten Stand und sicher. Bei neuen Registrierungen auf solchen Clients können ebenfalls Probleme auftreten.

Weitere Informationen zu Microsoft Intune und Ressourcen, die den Clients mithilfe von Microsoft Intune zur Verfügung stehen, finden Sie unter Versionshinweise – Microsoft Trusted Root Certificate Program.