Baltimore CyberTrust 루트 인증서가 설치되지 않은 경우 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

이 문서에서는 Baltimore CyberTrust 루트 인증서가 설치되지 않은 경우 발생할 수 있는 연결 문제를 해결합니다.

증상

다음 조건이 충족되면 클라이언트 컴퓨터에서 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

• 클라이언트 컴퓨터는 Microsoft Intune 사용하며 자동 루트 인증서 메커니즘을 사용하지 않도록 설정합니다.
• Baltimore CyberTrust 루트 인증서가 설치되어 있지 않습니다.

해결 방법

클라이언트 컴퓨터에서 자동 루트 인증서 업데이트 메커니즘을 사용하지 않도록 설정한 경우 최신 루트 인증서를 설치하여 이 문제를 resolve 클라이언트 컴퓨터가 최신 상태이고 안전한지 확인합니다.

Microsoft 업데이트 카탈로그를 사용하여 최신 루트 인증서 업데이트를 찾을 수 있습니다. 루트 업데이트를 검색한 다음 최신 루트 업데이트 패키지를 다운로드할 수 있습니다. 루트 업데이트 패키지는 누적됩니다. 따라서 프로그램의 모든 루트 인증서를 받으려면 최신 패키지만 설치해야 합니다.

루트 인증서 프로그램 및 패키지를 설치하는 다른 방법에 대한 자세한 내용은 신뢰할 수 있는 루트 및 허용되지 않는 인증서 구성을 참조하세요.

추가 정보

Microsoft는 프로그램 웹 사이트에서 Windows 루트 인증서 프로그램에서 배포하는 루트 인증서 목록을 유지 관리합니다. Windows 루트 인증서 프로그램 및 멤버인 CA(인증 기관) 목록에 대한 자세한 내용은 릴리스 정보 - Microsoft 신뢰할 수 있는 루트 인증서 프로그램을 참조하세요.

루트 인증서 업데이트 메커니즘은 다양한 버전의 Windows에서 사용할 수 있습니다. 여기에는 자동 루트 업데이트 메커니즘이 포함됩니다. 다른 버전의 Windows에서 루트 인증서 목록을 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

신뢰할 수 있는 루트 및 허용되지 않는 인증서 구성

기본적으로 자동 루트 업데이트 메커니즘은 다양한 버전의 Windows에서 사용하도록 설정됩니다. 그러나 이 메커니즘이 비활성화되어 있고 클라이언트에 Baltimore CyberTrust 루트 인증서가 설치되어 있지 않은 경우 Microsoft Intune 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 클라이언트는 더 이상 Microsoft Intune 인프라에 액세스하여 업데이트, 정책 및 기타 리소스를 받을 수 없습니다. 따라서 클라이언트는 더 이상 최신 상태가 아니고 안전할 수 있습니다. 이러한 클라이언트에 대한 새 등록에도 문제가 있을 수 있습니다.

Microsoft Intune 사용하여 클라이언트에서 사용할 수 있는 Microsoft Intune 및 리소스에 대한 자세한 내용은 릴리스 정보 - Microsoft 신뢰할 수 있는 루트 인증서 프로그램을 참조하세요.