Les clients Outlook Anywhere ne peuvent pas se connecter à un serveur Exchange après avoir installé Exchange Server 2010 SP3

  • Article
  • S’applique à:
    Exchange Server 2010 Service Pack 3

Numéro de la base de connaissances d’origine : 2832198

Symptômes

Supposons que vous installiez Exchange 2010 SP3 dans un environnement Exchange Server. Il existe de nombreux clients Outlook Anywhere (RPC sur HTTP) dans l’environnement. Lorsque les clients Outlook Anywhere tentent de se connecter au serveur Exchange, les clients Outlook Anywhere ne sont pas connectés. En outre, les clients Outlook Anywhere reçoivent le message d’erreur suivant :

503 Service indisponible

Cause

Ce problème se produit car la limite des requêtes RPC sur HTTP que ASP.NET pouvez traiter est atteinte.

Les requêtes RPC sur HTTP dans Exchange Server 2010 SP3 s’appuient sur le runtime ASP.NET pour traiter les requêtes. Toutefois, la limite par défaut de ASP.NET demandes est de 25 000.

Remarque

Dans les versions de Exchange Server antérieures à Exchange Server 2010 SP3, les requêtes RPC sur HTTP ne reposent pas sur le runtime ASP.NET et ne sont pas affectées par la limite de requêtes.

Résolution

Pour résoudre ce problème, augmentez la limite de ASP.NET demandes à la valeur recommandée de 65535. Pour augmenter la limite de requêtes ASP.NET, procédez comme suit :

  1. Sur l’ordinateur qui exécute le rôle serveur d’accès au client, recherchez le fichier suivant : C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\CONFIG\Machine.config.

  2. Ouvrez le fichier Machine.config.

  3. Dans la <system.web> section, recherchez la ligne suivante :

    <processModel requestQueueLimit="25000" autoConfig="true" />

  4. Remplacez la valeur de requestQueueLimit la propriété par 65535.

Informations supplémentaires

Vous pouvez utiliser les compteurs suivants pour surveiller le nombre de requêtes ASP.NET et de connexions RPC sur HTTP :

  • ASP.NET Apps v2.0.50727_LM_W3SVC_x_ROOT_RPC\Requêtes en cours d’exécution
  • Proxy RPC/HTTP\Nombre actuel de RPC entrant sur http Connections

Lorsque le problème se produit, les erreurs suivantes sont consignées dans le journal iis (Internet Information Server) :

2013-03-21 23:06:14 10.0.0.1 RPC_OUT_DATA /rpc/rpcproxy.dll cas.contoso.com:6001 443 CONTOSO\user 10.0.0.10 MSRPC 503 3 0 15

2013-03-21 23:06:15 10.0.0.1 RPC_IN_DATA /rpc/rpcproxy.dll cas.contoso.com:6001 443 CONTOSO\user 10.0.0.10 MSRPC 503 3 0 46