Cómo cambiar a una versión anterior de Windows 8

Se aplica a: Windows 8
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Resumen

La capacidad de cambiar Windows 8 a una versión anterior de Windows depende tanto de la versión de Windows 8 que tenga como del método por el que obtuvo Windows 8. No todas las ediciones de Windows proporcionan derechos de degradación. Si tiene derechos de degradación y decide usarlos, seguirá conservando la licencia y los derechos de uso de su versión original y podrá "actualizar" en cualquier momento.

Más información

Los métodos principales para obtener Windows 8 son los siguientes:

• Puedes comprar una versión comercial de Windows 8 e instalarla como una actualización en un equipo que ejecute Windows XP, Windows Vista o Windows 7.
• Puede comprar e instalar una licencia de uso personal de Windows 8 System Builder.
• Puede comprar un equipo que tenga Windows 8 preinstalado de un OEM.
• Puede comprar un contrato de licencias por volumen y, a continuación, instalar una actualización Windows 8 Pro o Windows 8 Enterprise en un equipo que ejecuta un sistema operativo apto.

Derechos de degradación

Los derechos de degradación para cada escenario que se menciona en la sección anterior son los siguientes.

Para una versión comercial de Windows 8

No hay derechos de degradación para las versiones comerciales de Windows 8. Si ha actualizado Windows mediante una versión comercial de Windows 8, tiene que volver a instalar la versión anterior de Windows mediante el medio de recuperación o instalación que se incluyó con el equipo.

Si no tiene medios de recuperación, puede crearlo antes de actualizar desde una partición de recuperación en el equipo mediante el software proporcionado por el fabricante del equipo. Consulte la sección de soporte técnico del sitio web del fabricante del equipo para obtener más información. Asegúrese de que tiene este disco de recuperación antes de actualizar, ya que no podrá usar la partición de recuperación para crear un disco de recuperación después de instalar Windows 8.

Para obtener más información sobre cómo iniciar el equipo desde medios de recuperación, consulte Creación de medios de instalación para Windows.

Para una licencia de uso personal de Windows 8 System Builder

Si ha instalado Windows 8 comprando e instalando Windows 8 System Builder usted mismo, no hay derechos de degradación. Se rige por los Términos de licencia de software de Microsoft de uso personal para el producto. El proceso para cambiar a una versión anterior de Windows es el mismo que para una versión comercial de Windows 8. Es decir, tienes que comprar o haber comprado previamente una clave de producto para la versión anterior de Windows y, a continuación, instalar esa versión mediante los medios de recuperación o instalación.

Para un equipo que tiene Windows 8 preinstalado por un OEM

Los derechos de degradación de OEM solo se aplican a Windows 8 Pro y permiten degradaciones de hasta dos versiones anteriores (a Windows 7 Professional y a Windows Vista Business).

Cómo degradar el equipo

Su OEM tendrá la mejor información sobre cómo degradar su equipo específico y, en algunos casos, puede decidir enviarle medios de instalación o un equipo que tenga el sistema operativo ya instalado.

Para realizar la degradación en su PC usted mismo, siga estos pasos:

1. Cambie la configuración para que el equipo se inicie en modo BIOS heredado.

   Nota:

   Si desea volver a actualizar a Windows 8 Pro más adelante y desea funcionalidades Windows 8 Pro completas, debe volver a cambiar la configuración del BIOS al modo UEFI nativo antes de instalar Windows 8 Pro. Esto también es cierto si actualiza a Windows 8 Pro en un equipo que se le vendió con el cambio a degradación preinstalado.

2. Algunos OEM insertan previamente la clave de producto para Windows 7 Professional o Windows Vista Business en el BIOS para tal ocasión. Si el OEM lo hizo en el equipo, solo tiene que realizar una de las siguientes acciones:

   • Instale Windows 7 Professional o Windows Vista Business mediante los medios de recuperación para esa versión de Windows proporcionada por el mismo OEM. El sistema se activará automáticamente mediante la clave de producto que se insertó en el BIOS.
   • Instale Windows 7 Professional o Windows Vista Business mediante una copia original de los medios de instalación para esa versión de Windows. El sistema se activará automáticamente mediante la clave de producto que se insertó en el BIOS.
   • Active la copia de Windows 7 Professional o Windows Vista Business mediante un servicio de administración de claves de licencia por volumen (KMS). El KMS podrá activar el sistema comprobando la clave de producto preinstalada.

3. Si el OEM no ha insertado la clave de producto en el BIOS del equipo, siga estos pasos:

   1. Obtenga los medios de instalación originales de Windows 7 Professional o Windows Vista Business y la clave de producto correspondiente. Es posible que tengas que comprar una copia de producto de paquete completo de la versión anterior de Windows de un minorista.
   2. Inserte los medios para la versión de degradación de Windows en el equipo y, a continuación, siga las instrucciones de instalación.
   3. Escriba la clave de producto cuando se le pida que haga esto. Si el software se activó anteriormente, no puede activarlo en línea. En este caso, se mostrará el número de teléfono de soporte técnico de activación local. Llame al número y explique las circunstancias. Cuando se determina que tiene una licencia de Windows apta, el representante de servicio al cliente proporcionará un código de activación de un solo uso para activar el software. Microsoft no proporciona una clave de producto completa en este escenario.

Cómo cambiar a una versión anterior mediante un contrato de licencias por volumen para Windows 8 Pro actualización o Windows 8 Enterprise

Las licencias por volumen proporcionan la mayor flexibilidad en cuanto a la degradación de los derechos. Las licencias por volumen permiten cambiar a versiones y ediciones anteriores adicionales. En la tabla siguiente se resume la elegibilidad para la degradación. No hay derechos de degradación a Windows 7 Ultimate.

El Centro de servicios de licencias por volumen (VLSC) de Microsoft proporciona acceso de descarga a las versiones de Windows hasta el final del ciclo de vida de soporte técnico de esas versiones.

Si obtuvo legalmente medios físicos (CD/DVD) de productos de Microsoft anteriores que su organización tiene licencia para usar a través de derechos de degradación, puede usar estas versiones de software anteriores a su discreción.

Recolección de datos

Si necesita ayuda del soporte técnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la información siguiendo los pasos mencionados en Recopilación de información mediante TSS para problemas relacionados con la implementación.