メイン コンテンツへスキップ
サポート
Microsoft アカウントでサインイン
サインインまたはアカウントを作成してください。
こんにちは、
別のアカウントを選択してください。
複数のアカウントがあります
サインインに使用するアカウントを選択してください。

現象

次のシナリオを検討してください。

  • 継続的に使用可能なWindows Server 2012を使用して構成された、フェールオーバー クラスターが 1 つ用意されています。

  • I/O ストレス テストは、フェールオーバー クラスターに対Windows 8または Windows Server 2012 ベースのクライアントで実行されています。 ストレス テストには、データ操作に対するオープン操作とクローズ操作の比率が高い。 たとえば、テストでは、ファイル共有上のファイルを繰り返し開き、そのファイルを読み取り、そのファイルを閉じます。

    注意 このシナリオはストレス テストで見つかる可能性がありますが、顧客の使用シナリオに直接マップされません。

このシナリオでは、フェールオーバー中に I/O エラーが発生する可能性があります。 さらに、次のイベントがシステム ログに記録される場合があります。

原因

ファイル共有上のファイルを開いた場合、ファイル ハンドルが作成されます。 ファイルを閉じた後、サーバー メッセージ ブロック (SMB) リダイレクターは、ファイル ハンドルを短時間キャッシュします。 ただし、この方法でキャッシュできるハンドルの数には制限があります。 ストレス テスト中に、SMB の清掃機がキャッシュされたハンドルを閉じる際に遅れている可能性があります。 これにより、ハンドルのバックログが大きい可能性があります。 最終的に、ハンドルの数が、継続的な可用性のタイム アウト内にフェールオーバーできる制限を超え、一部の I/O 操作が失敗する可能性があります。 既定では、継続的な可用性のタイムアウトは 60 秒です。

解決策

この修正プログラムは 、Microsoft Update Catalog で入手できます

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムは、Microsoft から入手できます。 ただし、この修正プログラムは、この記事で説明されている問題のみを修正することを目的とします。 この修正プログラムは、この記事で説明されている問題が発生しているシステムにのみ適用します。 この修正プログラムは、追加のテストを受け取る可能性があります。 そのため、この問題の深刻な影響を受けない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムを待つ必要があります。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の記事の上部に「修正プログラムのダウンロードを利用できます」セクションがあります。 このセクションが表示されない場合は、Microsoft カスタマー サービスとサポートに連絡して修正プログラムを入手してください。

注意 追加の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス要求を作成する必要がある場合があります。 通常のサポート コストは、この特定の修正プログラムの対象ではない追加のサポートの質問と問題に適用されます。 Microsoft カスタマー サービスとサポートの電話番号の完全な一覧については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意 「修正プログラムのダウンロードが利用可能」フォームには、修正プログラムが利用可能な言語が表示されます。 言語が表示されない場合は、その言語に対して修正プログラムを使用できないためです。

必要条件

この修正プログラムを適用するには、この修正プログラムを実行Windows 8またはWindows Server 2012。

再起動の必要性

この修正プログラムの適用後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、以前にリリースされた修正プログラムが置き換えられることはありません。

この修正プログラムの英語 (米国) 版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を行うと、日時が変更される場合があります。

Windows 8およびWindows Server 2012情報に関する注意事項重要なWindows 8およびWindows Server 2012修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。 ただし、[修正プログラムのWindows 8] ページに表示されるのは "修正プログラム" のみです。 一方または両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージを要求するには、ページの [Windows 8] の下に表示されている修正プログラムを選択します。 必ず資料の「対象製品」を参照して、各修正プログラムの適用対象である実際のオペレーティング システムを確認してください。

  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、区分 (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すファイル バージョン番号を調べることで確認できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    区分

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 および Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • 各環境にインストールされている MANIFEST ファイル (.manifest) と MUM ファイル (.mum) は、「Windows 8 および Windows Server 2012 の追加ファイル情報」セクションに個別に一覧表示されます。 MUM ファイル、MANIFEST ファイル、および関連するセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために不可欠です。 属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。

サポートされているすべてのバージョンの Windows 8 (x86 ベース)

File name

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

Time

Platform

Rdbss.sys

6.2.9200.20794

321,024

2013 年 8 月 10 日

03:22

x86

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.20794

168,960

2013 年 8 月 10 日

03:23

x86

Mrxsmb.sys

6.2.9200.20794

307,200

2013 年 8 月 10 日

03:21

x86

サポートされている x64 ベースのすべてのバージョンのアプリケーションとWindows 8バージョンWindows Server 2012

File name

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

Time

Platform

Rdbss.sys

6.2.9200.20794

422,400

2013 年 8 月 10 日

04:06

x64

Mrxsmb20.sys

6.2.9200.20794

214,528

2013 年 8 月 10 日

04:07

x64

Mrxsmb.sys

6.2.9200.20794

365,056

2013 年 8 月 10 日

04:04

x64


状態

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細情報

次の Windows PowerShell コマンドを使用して、SMB クライアントのハンドルの数を取得できます。Get-SmbConnection 問題が発生した場合、ハンドルの数は予想をはるかに超える数になります。 たとえば、予想される数は約 100 ハンドルですが、10,000 を超えるハンドルが表示される場合があります。

ハードウェアの構成とパフォーマンスは、問題が発生するしきい値に影響する可能性があります。

ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。

824684 Microsoft ソフトウェア更新プログラムの説明に使用される標準用語の説明

その他のファイル情報 (Windows 8 および Windows Server 2012

サポートされている x86 ベースのすべてのバージョンのファイルが追加Windows 8

ファイルのプロパティ

File name

X86_15957f8344f16cc8f1b29e9aa2e96ac8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_d92a086cc5e2e4e9.manifest

ファイル バージョン

対象外

ファイル サイズ

693

Date (UTC)

2013 年 8 月 10 日

Time (UTC)

13:51

Platform

対象外

File name

X86_193dff2918662525f306e6de1687bb8c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_733bdd156b91a087.manifest

ファイル バージョン

対象外

ファイル サイズ

698

Date (UTC)

2013 年 8 月 10 日

Time (UTC)

13:51

Platform

対象外

File name

X86_6b448ac11a57651831a9ba1eec752637_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_0190772db130a6d4.manifest

ファイル バージョン

対象外

ファイル サイズ

701

Date (UTC)

2013 年 8 月 10 日

Time (UTC)

13:51

Platform

対象外

File name

X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_56feb63e4bf5e785.manifest

ファイル バージョン

対象外

ファイル サイズ

22,921

Date (UTC)

2013 年 8 月 10 日

Time (UTC)

05:07

Platform

対象外

File name

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_8804d40d745258e7.manifest

ファイル バージョン

対象外

ファイル サイズ

4,096

Date (UTC)

2013 年 8 月 10 日

Time (UTC)

05:07

Platform

対象外

File name

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_7cbb4ba73ba9e714.manifest

ファイル バージョン

対象外

ファイル サイズ

57,195

Date (UTC)

2013 年 8 月 10 日

Time (UTC)

5:06

Platform

対象外

サポートされている x64 ベースのすべてのバージョンのファイルとバージョンのWindows 8ファイルWindows Server 2012

ファイルのプロパティ

File name

Amd64_425c30db1d1e500fc847f5b0746a5fc8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_a3da1928b7b79706.manifest

ファイル バージョン

対象外

ファイル サイズ

702

Date (UTC)

2013 年 8 月 10 日

Time (UTC)

13:53

Platform

対象外

File name

Amd64_4f0c0afd0d218a6fa0ca3d56db22dffb_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_2f60587d22f5a587.manifest

ファイル バージョン

対象外

ファイル サイズ

697

Date (UTC)

2013 年 8 月 10 日

Time (UTC)

13:53

Platform

対象外

File name

Amd64_7cc6caa2bd99269dc2057f6cf364a82e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_c7417d8366fa082e.manifest

ファイル バージョン

対象外

ファイル サイズ

705

Date (UTC)

2013 年 8 月 10 日

Time (UTC)

13:53

Platform

対象外

File name

Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_b31d51c2045358bb.manifest

ファイル バージョン

対象外

ファイル サイズ

22,927

Date (UTC)

2013 年 8 月 10 日

Time (UTC)

07:29

Platform

対象外

File name

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_e4236f912cafca1d.manifest

ファイル バージョン

対象外

ファイル サイズ

4,100

Date (UTC)

2013 年 8 月 10 日

Time (UTC)

07:29

Platform

対象外

File name

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20794_none_d8d9e72af407584a.manifest

ファイル バージョン

対象外

ファイル サイズ

57,199

Date (UTC)

2013 年 8 月 10 日

Time (UTC)

07:28

Platform

対象外

File name

Update.mum

ファイル バージョン

対象外

ファイル サイズ

1,604

Date (UTC)

2013 年 8 月 10 日

Time (UTC)

13:53

Platform

対象外


ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

この情報は役に立ちましたか?

言語の品質にどの程度満足していますか?
どのような要因がお客様の操作性に影響しましたか?
[送信] を押すと、Microsoft の製品とサービスの改善にフィードバックが使用されます。 IT 管理者はこのデータを収集できます。 プライバシーに関する声明。

フィードバックをいただき、ありがとうございます。

×