증상
다음 시나리오를 고려하십시오.
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이동식 저장소 (예: 테이프 라이브러리) 파일 공유로 사용 하는 Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2 기반 서버 메시지 블록 (SMB) 서버를 해야 합니다.
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SMB2 프로토콜을 사용 하 여 SMB 서버에 연결 하는 클라이언트 컴퓨터를 해야 합니다.
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로드 되지 않은 있는 테이프에 저장 된 파일에서 I/O 작업을 수행 하려고 했습니다. 파일 설정에서 FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE 특성이 있습니다.
이 경우 I/O 작업이 시간 초과 됩니다.
참고: Windows 8 및 Windows Server 2012도 유사한 문제가 발생합니다. 자세한 내용은 2848322를 참조 하십시오.
원인
SMB2 FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE 특성을 인식 하지 못하는 문제가 발생 합니다. 테이프를 로드 하기 전에 요청이 만료 타이머 만료 될 때 I/O 작업이 시간 초과 됩니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 SMB 서버에 핫픽스를 적용 합니다. 핫픽스를 적용 한 후 I/O 작업을 비동기적으로 처리 됩니다. 비동기 요청에 대 한 제한 시간을 확장 하는 SMB 클라이언트에서 ExtendedSessTimeout 레지스트리 항목을 수정 해야 합니다. 또한 SMB 서버에 AsynchronousCredits 레지스트리 항목의 값을 늘리는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 레지스트리 정보 절을 참조 하십시오.
핫픽스 정보
지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문서에서 설명한 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 추가 테스트가 필요할 수도 있습니다. 따라서, 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않는 경우 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 나타나지 않으면, Microsoft 고객 지원에 문의하여 핫픽스를 얻으십시오.
참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 지원 전화 번호의 전체 목록을 확인하거나 별도 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support참고: "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식은 핫픽스 사용이 가능한 언어를 표시합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.
전제 조건
이 핫픽스를 적용 하려면 실행 해야 Windows 7 서비스 팩 1 (SP1) 또는 Windows Server 2008 R2 s p 1입니다. Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2 서비스 팩을 구하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.:
서비스 팩 1 Windows 7 및 Windows Server 2008 r 2에 대 한 976932 정보
레지스트리 정보
중요: 이 섹션, 방법 또는 작업은 레지스트리를 수정하는 방법을 설명하는 단계를 포함합니다. 그러나, 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로, 해당 레지스트리를 수정하기 전에 미리 백업하세요. 그런 다음, 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭합니다.
322756 백업 및 Windows에서 레지스트리를 복원 하는 방법SMB 클라이언트에서 ExtendedSessTimeout 레지스트리 항목을 수정 하려면 다음과이 같이 하십시오.
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레지스트리 편집기를 시작 합니다.
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다음 레지스트리 하위키를 찾아 클릭합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
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세부 정보 창에서 ExtendedSessTimeout 항목을 두 번 클릭 합니다.
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값 데이터 상자에서 비동기 작업에 대 한 제한 시간을 입력 합니다.
종류: DWORD
값: 시간 지연 (초)
기본값: 240
ExtendedSessTimeout 레지스트리 항목이 없는 경우이 만듭니다. 기본 값을 두 배로 하 여 시작할 수 있습니다.
이 핫픽스를 적용 하는 SMB 서버에 AsynchronousCredits 레지스트리 항목을 수정 하려면 다음과이 같이 하십시오.
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레지스트리 편집기를 시작 합니다.
-
다음 레지스트리 하위키를 찾아 클릭합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters
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세부 정보 창에서 AsynchronousCredits 항목을 두 번 클릭 합니다.
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값 데이터 상자에 동시 비동기 작업의 최대 수를 입력 합니다.
이 항목의 값 형식이 REG_DWORD입니다. 이 항목의 값 데이터를 10 진수 이며 최대 동시 SMB 요청 수입니다. AsynchronousCredits 레지스트리 항목이 없는 경우이 만듭니다. 기본값은 512입니다. 이 매개 변수는 단일 연결에 사용할 수 있는 비동기 동시 SMB 명령 수를 제한 합니다. IIS 서버와 같은 일부 파일 클라이언트 파일 변경 알림 요청을 사용 하 여 특히 동시성 많이 필요합니다. 이러한 클라이언트를 지원 하기 위해이 항목 값을 늘릴 수 있습니다. 기본 값을 두 배로 하 여 시작할 수 있습니다.
다시 시작 요구 사항이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
핫픽스 대체 정보
이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
이 핫픽스의 영어(미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜는 현재 일광 절약 시간제(DST) 바이어스와 함께 현지 시간으로 표시됩니다. 또한, 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경될 수 있습니다.
Windows 7 및 Windows Server 2008 R2의 파일 정보 노트
중요: Windows 7 핫픽스 및 Windows Server 2008 R2 핫픽스는 같은 패키지에 포함되어 있습니다. 그러나 핫픽스 요청 페이지에 있는 핫픽스는 두 운영 체제 아래에 나열됩니다. 하나 또는 두 운영 체제에 적용되는 핫픽스 패키지를 요청하려면 "Windows 7/Windows Server 2008 R2" 페이지에 나열된 핫픽스를 선택합니다. 각 핫픽스가 적용하는 실제 운영 체제를 확인하려면 문서에서 "적용 대상" 절을 항상 참조하십시오.
-
특정 제품, SR_Level(RTM, SPn) 및 서비스 분기(LDR, GDR)에 적용되는 파일은 다음 표에 나오는 파일 버전 번호를 검토하여 식별할 수 있습니다.
버전
제품
SR_Level
서비스 분기
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 및 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
매니페스트 파일 (.manifest) 및 MUM 파일 (.mum) 설치 되어 있는 각 환경에 대 한 "추가 파일을 Windows 7 및 Windows Server 2008 r 2에 대 한 정보" 절에서 별도로 나열 됩니다. MUM 및 매니페스트 파일과 관련 된 보안 카탈로그 (.cat) 파일은 업데이트 된 구성 요소의 상태를 유지 하기 위해 매우 중요 합니다. 해당 특성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
313,856 |
10-Jun-2013 |
02:57 |
x86 |
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
406,016 |
10-Jun-2013 |
02:51 |
x64 |
지원되는 모든 IA 64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
799,232 |
10-Jun-2013 |
02:17 |
IA-64 |
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
자세한 내용
FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE 특성에 대 한 자세한 내용은 파일 특성 상수를 참조 하십시오.
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 824684 설명
Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일 정보
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7에 대한 추가 파일
|
파일 이름 |
Update.mum |
|
파일 버전 |
적용할 수 없음 |
|
파일 크기 |
1,643 |
|
날짜(UTC) |
10-Jun-2013 |
|
시간(UTC) |
11:52 |
|
플랫폼 |
적용할 수 없음 |
|
파일 이름 |
X86_83f503349e9555b0d0452e068e70b5cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_bf5955b672a17a8e.manifest |
|
파일 버전 |
적용할 수 없음 |
|
파일 크기 |
700 |
|
날짜(UTC) |
10-Jun-2013 |
|
시간(UTC) |
11:52 |
|
플랫폼 |
적용할 수 없음 |
|
파일 이름 |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc5043676dfdcbdd.manifest |
|
파일 버전 |
적용할 수 없음 |
|
파일 크기 |
2,655 |
|
날짜(UTC) |
10-Jun-2013 |
|
시간(UTC) |
05:21 |
|
플랫폼 |
적용할 수 없음 |
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일
|
파일 이름 |
Amd64_715374d392dc31463db8eed67404d433_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_6f27f8f1e6fd41f6.manifest |
|
파일 버전 |
적용할 수 없음 |
|
파일 크기 |
704 |
|
날짜(UTC) |
10-Jun-2013 |
|
시간(UTC) |
11:52 |
|
플랫폼 |
적용할 수 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_386edeeb265b3d13.manifest |
|
파일 버전 |
적용할 수 없음 |
|
파일 크기 |
2,657 |
|
날짜(UTC) |
10-Jun-2013 |
|
시간(UTC) |
05:39 |
|
플랫폼 |
적용할 수 없음 |
|
파일 이름 |
Update.mum |
|
파일 버전 |
적용할 수 없음 |
|
파일 크기 |
1,853 |
|
날짜(UTC) |
10-Jun-2013 |
|
시간(UTC) |
11:52 |
|
플랫폼 |
적용할 수 없음 |
지원되는 모든 IA 64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일
|
파일 이름 |
Ia64_628f145637baa2501fce85fa486fd017_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_f30db8d0df03fce0.manifest |
|
파일 버전 |
적용할 수 없음 |
|
파일 크기 |
702 |
|
날짜(UTC) |
10-Jun-2013 |
|
시간(UTC) |
11:52 |
|
플랫폼 |
적용할 수 없음 |
|
파일 이름 |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc51e75d6dfbd4d9.manifest |
|
파일 버전 |
적용할 수 없음 |
|
파일 크기 |
2,656 |
|
날짜(UTC) |
10-Jun-2013 |
|
시간(UTC) |
05:11 |
|
플랫폼 |
적용할 수 없음 |
|
파일 이름 |
Update.mum |
|
파일 버전 |
적용할 수 없음 |
|
파일 크기 |
1,447 |
|
날짜(UTC) |
10-Jun-2013 |
|
시간(UTC) |
11:52 |
|
플랫폼 |
적용할 수 없음 |
