Microsoft 365-Benutzer*innen können Anlagen in Outlook im Web nicht öffnen oder anzeigen

Problem

Wenn Microsoft 365-Benutzer*innen versuchen, E-Mail-Anlagen in Outlook im Web zu öffnen oder anzuzeigen, treten die folgenden Fehler auf:

• In Microsoft 365 wird die Anlage nicht in der Nachricht angezeigt. Stattdessen wird ein generischer Platzhalter angezeigt, z. B. „1 Anlage“, diese kann jedoch nicht geöffnet werden.
• Wenn Benutzer versuchen, Anhänge in Microsoft 365 anzuzeigen, erhalten sie die folgende Fehlermeldung: Der Zugriff auf Anhänge wurde blockiert. Blockierte Anhänge: <Dateiname>.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die Anlage von Outlook im Web blockiert wird. Standardmäßig blockiert Outlook im Web Anlagen mit den folgenden Dateinamenerweiterungen:

.ade, .adp, .apk, .app, .appcontent-ms, .application, .appref-ms, .appx, .asp, .aspx, .asx, .bas, .bat, .bgi, .cab, .cdxml, .cer, .chm, .cmd, .cnt, .com, .cpl, .crt, .csh, .der, .diagcab, .exe, .fxp, .gadget, .grp, .hlp, .hpj, .hta, .htc, .img, .inf, .ins, .iso, .isp, .its, .jar, .jnlp, .js, .jse, .ksh, .lnk, .mad, .maf, .mag, .mam, .maq, .mar, .mas, .mat, .mau, .mav, .maw, .mcf, .mda, .mdb, .mde, .mdt, .mdw, .mdz, .mht, .mhtml, .msc, .msh, .msh1, .msh2, .mshxml, .msh1xml, .msh2xml, .msi, .msp, .mst, .msu, .ops, .osd, .pcd, .pif, .pl, .plg, .prf, .prg, .printerexport, .ps1, .ps1xml, .ps2, .ps2xml, .psc1, .psc2, .psd1, .psdm1, .pssc, .pst, .py, .pyc, .pyo, .pyw, .pyz, .pyzw, .reg, .scf, .scr, .sct, .settingcontent-ms, .shb, .shs, .theme, .tmp, .udl, .url, .vb, .vbe, .vbp, .vbs, .vhd, .vhdx, .vsmacros, .vsw, .webpnp, .website, .ws, .wsb, .wsc, .wsf, .wsh, .xbap, .xll, .xnk

Lösung

Ändern Sie die Postfachrichtlinien in Outlook im Web, um die gewünschten Dateitypen ein- oder auszuschließen.

Es folgt ein Beispiel für die Windows PowerShell-Befehle zum Entfernen des Dateityps XML aus den Listen „BlockedFileTypes“ und „BlockedMimeTypes“ und zu dessen Hinzufügen zu den Listen „AllowedFileTypes“ und „AllowedMimeTypes“:

Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedFileTypes @{Remove = ".xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -AllowedFileTypes @{Add = ".xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedMimeTypes @{Remove = "text/xml", "application/xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy –AllowedMimeTypes @{Add = "text/xml", "application/xml"}

Zu berücksichtigende Aspekte:

• Es kann einige Minuten dauern, bis die Änderungen der Richtlinien für Outlook im Web wirksam werden.
• Beachten Sie, dass Ihr System möglicherweise anfälliger für Sicherheitsbedrohungen wird, wenn Sie die Postfachrichtlinien für Outlook im Web ändern, um Dateitypen einzubeziehen, die standardmäßig blockiert werden.

Problemumgehung

Weisen Sie Benutzer an, die Dateien zu komprimieren, die sie senden möchten (z. B. als ZIP-Datei), und die komprimierten Dateien dann als Anlagen zu senden.

Weitere Informationen

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