Пользователи Microsoft 365 не могут открывать или просматривать вложения в Outlook в Интернете
Проблема
Когда пользователи Microsoft 365 пытаются открыть или просмотреть вложения в сообщениях электронной почты в Outlook в Интернете, у них возникают следующие симптомы:
- В Microsoft 365 вложение не отображается в сообщении. Вместо этого отображается универсальный заполнитель, например "1 вложение", который невозможно открыть.
- Когда пользователи пытаются просмотреть вложения в Microsoft 365, они получают следующее сообщение об ошибке: Доступ к вложениям заблокирован. Заблокированные вложения: <FileName>.
Причина
Эта проблема возникает, если вложение заблокировано Outlook в Интернете. По умолчанию Outlook в Интернете блокирует вложения со следующими расширениями имен файлов:
.ade
, .adp
, .apk
, .app
, .appcontent-ms
, .application
, .appref-ms
, .appx
, .asp
, .aspx
, .asx
, .bas
, .bat
, .bgi
, .cab
, .cdxml
, .cer
, .chm
, .cmd
, .cnt
, .com
, .cpl
, .crt
, .csh
, .der
, .diagcab
, .exe
, .fxp
, .gadget
, .grp
, .hlp
, .hpj
, .hta
, .htc
, .img
, .inf
, .ins
, .iso
, .isp
, .its
, .jar
, .jnlp
, .js
, .jse
, .ksh
, .lnk
, .mad
, .maf
, .mag
, .mam
, .maq
, .mar
, .mas
, .mat
, .mau
, .mav
, .maw
, .mcf
, .mda
, .mdb
, .mde
, .mdt
, .mdw
, .mdz
, .mht
, .mhtml
, .msc
, .msh
, .msh1
, .msh2
, .mshxml
, .msh1xml
, .msh2xml
, .msi
, .msp
, .mst
, .msu
, .ops
, .osd
, .pcd
, .pif
, .pl
, .plg
, .prf
, .prg
, .printerexport
, .ps1
, .ps1xml
, .ps2
, .ps2xml
, .psc1
, .psc2
, .psd1
, .psdm1
, .pssc
, .pst
, .py
, .pyc
, .pyo
, .pyw
, .pyz
, .pyzw
, .reg
, .scf
, .scr
, .sct
, .settingcontent-ms
, .shb
, .shs
, .theme
, .tmp
, .udl
, .url
, .vb
, .vbe
, .vbp
, .vbs
, .vhd
, .vhdx
, .vsmacros
, .vsw
, .webpnp
, .website
, .ws
, .wsb
, .wsc
, .wsf
, .wsh
, .xbap
, .xll
, .xnk
Разрешение
Измените политику почтовых ящиков Outlook в Интернете, чтобы включить и исключить нужные типы файлов.
Ниже приведен пример команд Windows PowerShell, чтобы удалить тип файла .xml из списков BlockedFileTypes и BlockedMimeTypes и добавить его в списки AllowedFileTypes и AllowedMimeTypes.
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedFileTypes @{Remove = ".xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -AllowedFileTypes @{Add = ".xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedMimeTypes @{Remove = "text/xml", "application/xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy –AllowedMimeTypes @{Add = "text/xml", "application/xml"}
Что следует учитывать:
- Внесение изменений в политику Outlook в Интернете может занять несколько минут.
- Имейте в виду, что изменение политики почтовых ящиков Outlook в Интернете на включение типов файлов, заблокированных по умолчанию, может сделать систему более уязвимой для угроз безопасности.
Обходной путь
Направьте пользователям сжатие файлов, которые они намерены отправить (например, в виде файла .zip), а затем отправить сжатые файлы в виде вложений.
Дополнительная информация
Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.
Обратная связь
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Ожидается в ближайшее время: в течение 2024 года мы постепенно откажемся от GitHub Issues как механизма обратной связи для контента и заменим его новой системой обратной связи. Дополнительные сведения см. в разделеОтправить и просмотреть отзыв по