Oddzielne hasła wymagane dla komputera i konta służbowego podczas korzystania z synchronizacji haseł i narzędzia do synchronizacji usługi Azure Active Directory

Oryginalna wersja produktu: Cloud Services (role sieci Web/role procesu roboczego), Tożsamość Microsoft Entra, Microsoft Intune, Azure Backup, Office 365 Identity Management
Oryginalny numer KB: 2853316

Symptomy

Użytkownicy muszą używać różnych haseł, aby zalogować się do swojego konta służbowego w usłudze w chmurze firmy Microsoft, takiej jak Office 365, Microsoft Azure lub Microsoft Intune i zalogować się na swoich komputerach. Ten problem występuje nawet po wykonaniu następujących akcji:

• Włączono synchronizację haseł w Tożsamość Microsoft Entra
• Konfigurowanie synchronizacji usługi Active Directory w celu synchronizowania kont użytkowników w środowisku lokalna usługa Active Directory Domain Services (AD DS) w celu Tożsamość Microsoft Entra

Przyczyna

Ten problem występuje w przypadku zmiany haseł usługi w chmurze użytkowników. Synchronizacja haseł nie synchronizuje hasła usługi w chmurze. W związku z tym użytkownicy w tym scenariuszu mają różne hasła do komputera lokalnego i usługi w chmurze.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj jedną z następujących czynności:

• Niech użytkownicy zmienią swoje hasło komputera.
• Zresetuj hasło komputera dla użytkowników. Po zresetowaniu hasła użytkownika upewnij się, że pole wyboru Użytkownik musi zmienić hasło przy następnym logowaniu jest wyczyszczone.

Po zakończeniu synchronizacji katalogów hasła komputerów użytkowników w środowisku lokalna usługa Active Directory są synchronizowane z Tożsamość Microsoft Entra. Użytkownicy mogą następnie zalogować się na swoich komputerach i zalogować się do usługi w chmurze przy użyciu tego samego hasła.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, utwórz wniosek o pomoc techniczną lub zadaj pytanie w społeczności wsparcia dla platformy Azure. Możesz również przesłać opinię o produkcie do społeczności opinii platformy Azure.