Parola eşitlemesi ve Azure Active Directory Eşitleme aracı kullanılırken bilgisayar ve iş veya okul hesabı için gereken ayrı parolalar

Özgün ürün sürümü: Cloud Services (Web rolleri/Çalışan rolleri), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Azure Backup Office 365 Kimlik Yönetimi
Özgün KB numarası: 2853316

Belirtiler

Kullanıcıların Office 365, Microsoft Azure veya Microsoft Intune gibi bir Microsoft bulut hizmetinde iş veya okul hesaplarında oturum açmak ve bilgisayarlarında oturum açmak için farklı parolalar kullanması gerekir. Bu sorun, aşağıdaki eylemleri gerçekleştirmiş olsanız bile oluşur:

• Microsoft Entra ID'de parola eşitleme etkinleştirildi
• şirket içi Active Directory Etki Alanı Hizmetleri (AD DS) ortamınızdaki kullanıcı hesaplarını Microsoft Entra ID eşitlemek için Active Directory eşitlemesini ayarlama

Neden

Kullanıcıların bulut hizmeti parolaları değiştiğinde bu sorun oluşur. Parola eşitleme, bulut hizmeti parolasını eşitlemez. Bu nedenle, bu senaryodaki kullanıcıların yerel bilgisayarları ve bulut hizmeti için farklı parolaları vardır.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için aşağıdakilerden birini yapın:

• Kullanıcıların bilgisayar parolalarını değiştirmelerini sağlayın.
• Kullanıcıların bilgisayar parolasını sıfırlayın. Bir kullanıcının parolasını sıfırladığınızda, Kullanıcının bir sonraki oturum açmada parolayı değiştirmesi gerekir onay kutusunun temizlendiğinden emin olun.

Dizin eşitlemesi gerçekleştikten sonra, kullanıcıların şirket içi Active Directory ortamındaki bilgisayar parolaları Microsoft Entra ID eşitlenir. Kullanıcılar daha sonra bilgisayarlarında oturum açabilir ve aynı parolayı kullanarak bulut hizmetinde oturum açabilir.

Yardım için bize ulaşın

Sorularınız veya yardıma ihtiyacınız varsa bir destek isteği oluşturun veya Azure topluluk desteği isteyin. Ürün geri bildirimini Azure geri bildirim topluluğuna da gönderebilirsiniz.