Správa predplatného služby Microsoft 365 zakúpeného prostredníctvom tretích strán
Ak ste si zakúpili predplatné na Microsoft 365 od predajcu tretej strany, obráťte sa na neho priamo a spravujte svoje predplatné a fakturáciu.
-
Microsoft nemôže zrušiť alebo zapnúť či vypnúť opakovanú fakturáciu pre predplatné zakúpené cez predajcu tretej strany.
-
Všetky žiadosti o refundáciu musia smerovať na predajcu tretej strany, od ktorého ste si zakúpili predplatné, pretože Microsoft príslušnú platbu nedostal.
-
Ak ste si zakúpili predplatné od spoločnosti Microsoft v službe Google Play alebo v obchode s aplikáciami Apple, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom so žiadosťou o zrušenie alebo refundáciu.