Sintomas
Suponha que o grande número de utilizadores sincronizar respectivas caixas de correio num ambiente Microsoft Exchange Server 2010 utilizando dispositivos de Apple como iPhone ou iPad. Estes dispositivos Apple estão a executar iOS 5.0 ou 6.0 do iOS ou uma versão posterior iOS 5.0 ou 6.0 do iOS. Nesta situação, a utilização elevada da CPU (aproximadamente 80 a 100 por cento) ocorre no servidor de acesso de cliente (CAS). Em seguida, as sincronizações falharem e os utilizadores não é possível receber novas mensagens de correio electrónico.
Causa
Este problema ocorre devido a um agrupamento de objectos de optimização ineficaz que é utilizado para pedidos de sincronização. O esquema de bloqueio é utilizado para atribuir a memória intermédia no conjunto de threads que estão para utilizadores individuais e que são necessárias para aguardar mais tempo nas condições de carga elevada. O comprimento da fila de espera mantém a aumentar, e, por conseguinte, diminui a experiência de utilizador final.
Resolução
Para resolver este problema, instale o update rollup seguinte:
Descrição de 2866475 de Update Rollup 2 para o Exchange Server 2010 SP3
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.
