Comment supprimer des règles de courrier indésirable à l’aide de MFCMAPI dans un environnement Exchange Server?

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  • S’applique à:
    Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Numéro de la base de connaissances d’origine : 2860406

Comment supprimer une règle de courrier indésirable

Remarque

Si vous supprimez définitivement une règle de courrier indésirable, vous ne pouvez pas récupérer les adresses qui apparaissent dans l’Listes Filtre de Email indésirables. Veillez à exporter les listes avant de supprimer la règle de courrier indésirable.
Pour plus d’informations sur l’exportation d’adresses à partir de l’Listes filtre de Email indésirables, consultez Exporter des adresses à partir de l’Listes De filtre de Email indésirables.

Pour supprimer une règle de courrier indésirable, procédez comme suit :

  1. En tant qu’administrateur, créez un profil de messagerie à l’aide d’Outlook en mode en ligne.

    Pour plus d’informations sur la création et la configuration d’un profil de messagerie, voir Créer un profil Outlook.

  2. Exportez la liste des adresses qui contiennent des expéditeurs approuvés et des expéditeurs bloqués vers un fichier texte (.txt).

  3. Téléchargez MFCMAPI à partir de MFCMAPI.

    Remarque

    Seul un administrateur Exchange disposant des autorisations complètes d’une boîte aux lettres peut utiliser l’outil MFCMAPI pour supprimer une règle de courrier indésirable.

  4. Fermez tous les clients Outlook qui accèdent à la boîte aux lettres. Sinon, l’outil MFCMAPI ne peut pas supprimer correctement la règle de courrier indésirable.

  5. Utilisez l’outil MFCMAPI pour supprimer la règle de courrier indésirable. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Ouvrez MFCMAPI.
    2. Cliquez sur l’onglet Session et sélectionnez Ouverture de session. La capture d’écran de cette étape est reprise ci-dessous.

    Capture d’écran de la sélection de l’ouverture de session sous l’onglet Session.

    1. Double-cliquez sur le magasin de boîtes aux lettres Exchange par défaut dans la liste. Il s’affiche sous la forme UserName@DomainName.com. Une nouvelle fenêtre MFCMAPI s’ouvre.

    2. Déroulez Conteneur racine, puis déroulez Haut de banque d’informations de. La capture d’écran de cette étape est reprise ci-dessous.

      Capture d’écran de la fenêtre Top of Information Store.

      Remarque

      Si vous voyez IPM_SUBTREE dans la liste, vous accédez à la boîte aux lettres à l’aide du mode Exchange mis en cache. Quittez MFCMAPI et modifiez le profil de messagerie pour utiliser le mode en ligne.

    3. Sous Haut de la banque d’informations, sélectionnez Boîte de réception.

    4. Cliquez avec le bouton droit sur Boîte de réception et sélectionnez Ouvrir la table de contenu associée. Une nouvelle fenêtre MFCMAPI s’ouvre.

    5. Triez le volet supérieur en fonction de la colonne Classe de message et recherchez IPM. ExtendedRule.Message. Une seule boîte de réception s’affiche.

    6. Sélectionnez IPM. ExtendedRule.Message dans le volet supérieur.

    7. Dans le volet inférieur, triez par la colonne Balise et recherchez 0x65EB001F. Cette balise correspond à la valeur JunkEmailRule .

    8. Après avoir localisé la règle de courrier indésirable en localisant la balise 0x65EB001F , sélectionnez IPM. ExtendedRule.Message à nouveau dans le volet supérieur.

    9. Cliquez avec le bouton droit sur IPM. ExtendedRule.Message et sélectionnez Supprimer le message. La fenêtre Supprimer l’élément s’ouvre.

    10. Dans la liste déroulante Style de suppression, sélectionnez Suppression définitive en passant DELETE_HARD_DELETE (irrécupérable), puis cliquez sur OK. La capture d’écran de cette étape est reprise ci-dessous.

      Capture d’écran de la sélection de Suppression permanente en passant DELETE_HARD_DELETE.

    11. IPM. ExtendedRule.Message doit disparaître du volet supérieur après la suppression de la règle.

    12. Fermez les deux premières fenêtres MFCMAPI.

    13. Dans la fenêtre MFCMAPI finale, cliquez sur l’onglet Session et sélectionnez Déconnexion pour fermer la session MAPI. La capture d’écran de cette étape est reprise ci-dessous.

      Capture d’écran de la sélection de La fermeture de session sous Session.

    14. Fermez la fenêtre MFCMAPI finale.

  6. Démarrez à nouveau Outlook.

  7. Sous l’onglet Accueil , dans le groupe Supprimer , cliquez sur Courrier indésirable, puis sélectionnez Options de courrier indésirable.

  8. Examinez chaque onglet pour rechercher expéditeurs approuvés, destinataires approuvés et expéditeurs de bloc. Aucune adresse n’est affichée dans les listes. Si les adresses apparaissent toujours, la règle de courrier indésirable n’a pas été supprimée correctement.

  9. Importer des adresses e-mail dans les Email de courrier indésirable Filtrez les Listes à l’aide des listes que vous avez exportées à l’étape 2.

References