Come eliminare le regole per la posta indesiderata utilizzando MFCMAPI in un ambiente Exchange Server

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  • Si applica a:
    Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

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Come eliminare una regola di posta indesiderata

Nota

Se si elimina definitivamente una regola di posta indesiderata, non è possibile recuperare gli indirizzi visualizzati nella Elenchi Filtro Email indesiderata. Assicurarsi di esportare gli elenchi prima di eliminare la regola di posta indesiderata.
Per altre informazioni su come esportare gli indirizzi dalla Elenchi Filtro Email indesiderata, vedere Esportare gli indirizzi dalla Elenchi Filtro Email indesiderata.

Per eliminare una regola di posta indesiderata, seguire questa procedura:

  1. Come amministratore, creare un nuovo profilo di posta elettronica usando Outlook in modalità online.

    Per altre informazioni su come creare e configurare un profilo di posta elettronica, vedere Creare un profilo di Outlook.

  2. Esportare l'elenco di indirizzi che contengono mittenti attendibili e mittenti bloccati in un file di testo (.txt).

  3. Scaricare MFCMAPI da MFCMAPI.

    Nota

    Solo un amministratore di Exchange che dispone delle autorizzazioni complete di una cassetta postale può usare lo strumento MFCMAPI per rimuovere una regola di posta indesiderata.

  4. Chiudere tutti i client di Outlook che accedono alla cassetta postale. In caso contrario, lo strumento MFCMAPI non può eliminare correttamente la regola di posta indesiderata.

  5. Usare lo strumento MFCMAPI per eliminare la regola di posta indesiderata. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

    1. Aprire MFCMAPI.
    2. Fare clic sulla scheda Sessione e selezionare Accesso. Lo screenshot relativo a questo passaggio è elencato in seguito.

    Screenshot della selezione di Accesso dalla scheda Sessione.

    1. Fare doppio clic sull'archivio cassette postali di Exchange predefinito nell'elenco. Viene visualizzato come UserName@DomainName.com. Verrà aperta una nuova finestra MFCMAPI.

    2. Espandere Contenitore radice, quindi espandere Livello superiore archivio informazioni. Lo screenshot relativo a questo passaggio è elencato in seguito.

      Screenshot della finestra Per la parte superiore dell'archivio informazioni.

      Nota

      Se viene visualizzato IPM_SUBTREE nell'elenco, si accede alla cassetta postale usando la modalità di Exchange memorizzata nella cache. Uscire da MFCMAPI e modificare il profilo di posta in modo che usi la modalità online.

    3. In Top of Information Store selezionare Posta in arrivo.

    4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Posta in arrivo e scegliere Apri sommario associato. Verrà aperta una nuova finestra MFCMAPI.

    5. Ordinare il riquadro superiore in base alla colonna Classe messaggio e individuare IPM. ExtendedRule.Message. Verrà visualizzata una sola posta in arrivo.

    6. Selezionare IPM. ExtendedRule.Message nel riquadro superiore.

    7. Nel riquadro inferiore ordinare in base alla colonna Tag e individuare 0x65EB001F. Questo tag corrisponde al valore JunkEmailRule .

    8. Dopo aver individuato la regola di posta indesiderata individuando il tag 0x65EB001F , selezionare IPM. ExtendedRule.Message nuovamente nel riquadro superiore.

    9. Fare clic con il pulsante destro del mouse su IPM. ExtendedRule.Message e selezionare Elimina messaggio. Verrà aperta la finestra Elimina elemento .

    10. Nell'elenco a discesa Stile eliminazione selezionare Eliminazione permanente passando DELETE_HARD_DELETE (irrecuperabile) e quindi fare clic su OK. Lo screenshot relativo a questo passaggio è elencato in seguito.

      Screenshot per la selezione dell'eliminazione permanente passando DELETE_HARD_DELETE.

    11. IPM. ExtendedRule.Message deve scomparire dal riquadro superiore dopo l'eliminazione della regola.

    12. Chiudere le prime due finestre MFCMAPI.

    13. Nella finestra MFCMAPI finale fare clic sulla scheda Sessione e selezionare Disconnessione per chiudere la sessione MAPI. Lo screenshot relativo a questo passaggio è elencato in seguito.

      Screenshot per la selezione di Logoff in Session (Sessione).

    14. Chiudere la finestra MFCMAPI finale.

  6. Avviare di nuovo Outlook.

  7. Nel gruppo Elimina della scheda Home fare clic su Posta indesiderata e quindi selezionare Opzioni posta indesiderata.

  8. Esaminare ogni scheda per Mittenti attendibili, Destinatari attendibili e Mittenti bloccati. Nessun indirizzo verrà visualizzato in nessuno degli elenchi. Se gli indirizzi vengono ancora visualizzati, la regola di posta indesiderata non è stata eliminata correttamente.

  9. Importare gli indirizzi di posta elettronica in Junk Email Filter Elenchi usando gli elenchi esportati nel passaggio 2.

Riferimenti