Aviso de seguridad de Microsoft: Actualización para revocar módulos de cargador de arranque UEFI no conformes

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Fecha de lanzamiento: 10 de diciembre de 2013

Para obtener más información acerca de cómo descargar archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft en los servicios en línea Microsoft ha analizado este archivo en busca de virus. Microsoft usó el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación del archivo. Asimismo, el archivo se ha almacenado en servidores con protección mejorada que ayudan a impedir que se realicen cambios no autorizados.

Problemas conocidos de esta actualización de seguridad

• No puede iniciar el equipo después de instalar esta actualización de seguridad
  
  
  
  Si instala esta actualización de seguridad en un sistema que utiliza un módulo Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) no conforme, es posible que no pueda iniciar el equipo.
  
  Si el sistema no se inicia después de instalar esta actualización de seguridad, siga estos pasos:
  

  1. Utilice Windows Defender Offline para asegurarse de que ningún malware está presente en el sistema. Para obtener más información, consulte la siguiente página web de Microsoft:

     http://windows.microsoft.com/es-es/windows/what-is-windows-defender-offline

  2. Reinicie el equipo mediante medios de recuperación (en USB, DVD o arranque de red (PXE) y, a continuación, realice las operaciones de recuperación. Para obtener más información, consulte la siguiente página web de Microsoft:

     http://technet.microsoft.com/es-es/library/hh824874.aspx

  Para evitar este problema, le recomendamos que aplique esta actualización después de quitar del sistema los módulos que no cumplan con UEFI para garantizar que el equipo pueda iniciarse correctamente, y que considere actualizar a módulos que cumplan con UEFI en caso de que estuvieran disponibles.
  
  Para obtener más información sobre el módulo UEFI, póngase en contacto con el proveedor del módulo UEFI. Este puede incluir el proveedor del sistema, el proveedor de la tarjeta de complementos u otros proveedores de software UEFI como soluciones de copia de seguridad y restauración UEFI, antimalware UEFI, etc.
  
  Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el proveedor del módulo UEFI, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

  http://support.microsoft.com/gp/vendors (esta página puede estar en inglés)
  
  

• Recibe el error 0x800f0922 al intentar instalar esta actualización de seguridad
  
  Síntomas
  Considere las dos siguientes configuraciones:
  

  • Primera situación
    Tiene un servidor basado en Windows Server 2012 que utiliza firmware UEFI y tiene habilitada la opción Arranque seguro.

  • Segunda situación
    Tiene un host Hyper-V basado en Windows Server 2012 R2 y ejecuta una máquina virtual invitada de segunda generación que utiliza compatibilidad con firmware UEFI y tiene habilitada la opción Arranque seguro. La máquina virtual invitada ejecuta Windows 8 o Windows Server 2012.

  En estas configuraciones, es posible que la actualización de seguridad 2871690 no se instale y que reciba el mensaje de error 0x800f0922.
  
  Causa
  Esto ocurre porque el programa de instalación de la actualización de seguridad 2871690 espera de manera incorrecta que BitLocker esté instalado.
  
  
  Solución alternativa
  Para solucionar temporalmente este problema, utilice uno de los métodos siguientes, dependiendo de su situación:

  • Solución para la primera situación
    Instale el componente opcional de BitLocker en el servidor que utiliza UEFI y tiene habilitada la opción Arranque seguro.
    

  • Solución para la segunda situación
    Instale el componente opcional de BitLocker en la máquina virtual invitada en la configuración de Hyper-V.

  Nota: no tiene que configurar BitLocker en ninguna unidad. Solo es necesario que el componente BitLocker esté presente en Windows Server 2012 cuando instale la actualización de seguridad 2871690.