"파일에 영향을 주지 않고 PC 새로 고침" 옵션은 Windows 8 Outlook 프로필을 삭제합니다.
증상
Microsoft Windows 8 및 Windows RT "파일에 영향을 주지 않고 PC 새로 고침" 기능을 실행하면 Microsoft Outlook 프로필이 삭제되고 데이터 파일이 삭제되거나 이동됩니다.
참고
이 기능을 Push-Button 재설정 옵션이라고도 합니다.
추가 정보
이 경우 Outlook 프로필을 다시 만든 다음 다음 위치에서 Outlook 데이터(.pst) 파일 또는 파일을 수동으로 가져와야 합니다.
C:\Users\<Your User Name>\Documents\Outlook Files
C:\Windows.old\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
다음 표에는 새로 고침 중에 영향을 받는 Outlook 데이터 파일이 요약되어 있습니다.
| 계정 유형 | 데이터 파일 형식 | 기본 폴더 경로 | Windows.old로 이동 |
|---|---|---|---|
| Exchange Server | .Ost | C\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook | 예 |
| IMAP | .Ost | C:\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook | 예 |
Outlook.comaccount/Exchange ActiveSync(EAS) |
.Ost | C:\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook | 예 |
| 팝 | .Pst | C:\Users\<Your User Name>\Documents\Outlook Files | 아니요. 이 위치는 새로 고침 중에 유지됩니다. |
| SharePoint 목록 | .Pst | C:\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook | 예 |
| 인터넷 일정 | .Pst | C:\Users\<Your User Name>\AppData\Local\Microsoft\Outlook | 예 |
참고
Exchange 계정 또는 IMAP 계정과 연결된 오프라인 Outlook 데이터(.ost) 파일에서 캐시된 전자 메일 메시지를 가져올 수 없으므로 PC를 새로 고치기 전에 전자 메일 메시지를 서버에 동기화해야 합니다. PC를 새로 고친 후 Outlook 프로필을 다시 만들면 Outlook에서 새 .ost 파일을 만듭니다.
다음 폴더에 있는 모든 사용자 데이터 파일은 새로 고침 중에 삭제됩니다.
- C:\Program Files
- C:\ProgramData
- C:\windows
참고
- Outlook 2013은 C:\Users\Your User Name>\<Documents\Outlook Files 폴더에 보관 파일과 추가 .pst 파일을 만듭니다. 이 폴더는 이전 표와 같이 새로 고침 중에 유지됩니다.
- 새 프로필이 구성되고 올바르게 작동하면 이전 .ost 파일을 삭제하여 디스크 공간을 확보할 수 있습니다. (이러한 이전 파일은 상당한 양의 디스크 공간을 사용할 수 있습니다.) 이 디스크 공간을 복구하려면 C:\Windows.old\Your User name>\<profile\AppData\Local\Microsoft\Outlook 폴더에 있는 .ost 파일을 삭제합니다.
- Outlook 2013 RT는 Windows RT 8.1의 Office Home & Student 2013 RT에 포함되어 있습니다.