Sintomi
I profili utente in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2 non sono compatibili con i profili utente nelle versioni precedenti di Windows.
I profili sono compatibili solo tra le seguenti coppie di sistemi operativi cleint e server di seguito riportati:
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Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
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Windows 8 e Windows Server 2012
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Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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Windows Vista e Windows Server 2008
Nota: Quando il sistema operativo client viene fatto riferimento in questo articolo, si applica lo stesso problema per il sistema operativo server corrispondente.
Ad esempio, se si tenta di distribuire Windows 8.1 in un ambiente che utilizza il roaming, obbligatoria, super obbligatorio o profili di dominio predefiniti in Windows 7, si verificano le seguenti:
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Dopo aver utilizzato un account utente che dispone di un profilo esistente di Windows 7 per accedere a un computer basato su Windows 8.1 per la prima volta, i componenti di Windows 8.1 leggere e modificare lo stato di profilo.
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Alcune funzionalità di Windows 8.1 non funzionano come previsto perché non è presente lo stato di profilo previsto.
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Quando si tenta di utilizzare lo stesso account utente per accedere a un computer basato su Windows 7, la modifica del profilo utente che è stata eseguita in Windows 8.1 non funzionino come previsto in Windows 7.
I problemi si verificano perché il profilo contiene valori che vengono utilizzati in modo diverso tra le versioni di Windows. Nel profilo utente non saranno presenti le informazioni di configurazione predefinite del profilo che il sistema operativo si aspetta, e che potrebbero contenere valori imprevisti impostati da una versione diversa del sistema operativo. Di conseguenza, il sistema operativo non si comporterà nel modo atteso. Inoltre, il profilo utente potrebbe essere danneggiato.
Note
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Il roaming, obbligatoria, super obbligatorio e profili utente predefinito di dominio che sono stati creati in una versione di Windows devono essere tenuti isolati da quelli che sono stati creati in un'altra versione di Windows.
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Per ulteriori informazioni su questo problema in Windows 8, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
2887239 di incompatibilità tra Windows 8 profili utente comuni e profili comuni in altre versioni di Windows
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento
Per evitare questo problema, prima di distribuire il roaming, obbligatoria, super obbligatorio o profili di dominio predefiniti in un ambiente dove gli utenti utilizzeranno le versioni precedenti del sistema operativo oltre a Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2, procedere come segue:
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Installare l'aggiornamento cumulativo 2887595. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2887595 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: novembre 2013
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Creare una nuova voce del Registro di sistema attenendosi alla procedura descritta nella sezione "Informazioni del Registro di sistema".
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Riavviare il computer.
Nota: Se il profilo utente è danneggiato, è possibile utilizzare questo aggiornamento per risolvere il problema. Per risolvere il danneggiamento di profilo, ripristinare il profilo utente da un backup.
Informazioni del Registro di sistema
Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, una modifica errata del registro di sistema potrebbe causare gravi problemi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema WindowsDopo avere applicato questo aggiornamento, è necessario creare una chiave del Registro di sistema prima di riavviare il computer.
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Scorrere dal bordo destro dello schermo e quindi toccare Cerca. In alternativa, se si utilizza un mouse, scegliere l'angolo inferiore destro dello schermo e quindi fare clic su Cerca.
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Nella casella Cerca, digitare regedite quindi toccare o fare clic su regedit.
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Individuare e quindi toccare o fare clic sulla seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\ProfSvc\Parameters
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Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi toccare o fare clic su Valore DWORD.
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Tipo UseProfilePathExtensionVersion.
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Premere e tenere premuto destro UseProfilePathExtensionVersione quindi toccare o fare clic su Modifica.
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Nella casella dati valore digitare 1e quindi toccare o fare clic su OK.
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Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
Dopo aver configurato la voce del Registro di sistema UseProfilePathExtensionVersion , è necessario riavviare il computer. Quindi Windows 8.1 viene creato un profilo utente e aggiunge il suffisso ".v4" per il nome della cartella del profilo che consente di distinguerla dalla versione 2 del profilo in Windows 7 e versione 3 del profilo in Windows 8. Computer basati su 8.1 con aggiornamento cumulativo 2887595 installato e configurato la voce di registro UseProfilePathExtensionVersion Windows utilizzano la versione 4 del profilo.
Note
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È possibile disattivare questa funzionalità impostando il valore della voce del Registro di sistema UseProfilePathExtensionVersion su 0. Tuttavia, si verifica il danneggiamento del profilo utente, se si continua a mescolare i profili utente da computer basati su Windows 8.1 con quelli di altri sistemi operativi.
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È possibile utilizzare l'elemento preferenza Registro di sistema di preferenze di criteri di gruppo (GPP) Computer configurazione per popolare la chiave del Registro di sistema su più computer. Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:
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È possibile applicare questo aggiornamento su tutti i sistemi operativi. Se non vengono utilizzati questi tipi di profilo, l'impostazione del Registro di sistema.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni su come distribuire i profili utente, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali su come distribuire i profili utentePer ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
