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Sintomas

Perfis de utilizador itinerante no Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2 são incompatíveis com os perfis de utilizador itinerante em versões anteriores do Windows.

Os perfis são compatíveis apenas entre o cliente seguinte e pares de sistema operativo de servidor:

  • 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2

  • O Windows 8 e no Windows Server 2012

  • Windows 7 e Windows Server 2008 R2

  • Windows Vista e Windows Server 2008

Nota Quando o sistema operativo cliente é referenciado no presente artigo, o mesmo problema aplica-se ao sistema operativo servidor correspondente.

Por exemplo, se tenta implementar o Windows 8.1 num ambiente que utilize guardado no servidor, é obrigatório, é obrigatório um super ou perfis do domínio predefinido no Windows 7, detectará o seguinte:

  • Depois de utilizar uma conta de utilizador que tenha um perfil existente do Windows 7 para iniciar sessão num computador baseado no Windows 8.1 pela primeira vez, os componentes do Windows 8.1 ler e modificar o estado do perfil.

  • Determinadas funcionalidades do Windows 8.1 poderão não funcionar como esperado porque o estado do perfil esperado não existe.

  • Quando tenta utilizar a mesma conta de utilizador para iniciar sessão num computador baseado no Windows 7, a modificação de perfil de utilizador que foi efectuada no ponto 8.1 do Windows poderá não funcionar conforme esperado no Windows 7.

Os problemas ocorrem porque o perfil contém valores que são utilizados de forma diferente entre as versões do Windows. O perfil de utilizador irá ser falta de informações de configuração de perfil predefinido que são esperadas pelo sistema operativo e podem conter valores inesperados que são definidos por uma versão de sistema operativo diferente. Por conseguinte, o sistema operativo não irá funcionar como pretendido. Além disso, o perfil de utilizador poderá estar danificado.

Notas

  • Itinerante, obrigatória, obrigatório Super e perfis de utilizador do domínio predefinido que foram criados numa versão do Windows devem ser mantidos isolados daqueles que foram criados noutra versão do Windows.

  • Para mais informações sobre este problema no Windows 8, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

    2887239 de incompatibilidade entre o Windows 8 perfis de utilizador itinerante e noutras versões do Windows, os perfis itinerantes


Resolução

Informações sobre a atualização

Para evitar este problema, antes de implementar o acesso itinerante, obrigatória, Super obrigatória, ou perfis de predefinida de domínio num ambiente onde os utilizadores irão utilizar versões anteriores do sistema operativo para além de 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012, siga estes passos:

  1. Instale o conjunto de actualizações 2887595. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

    2887595 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: de Novembro de 2013

  2. Crie uma nova entrada de registo seguindo os passos descritos na secção "Informações de registo".

  3. Reinicie o computador.

Nota Se o perfil de utilizador guardado no servidor estiver danificado, não é possível utilizar esta actualização para resolver o problema. Para recuperar de danos nos ficheiros, restaure o perfil de utilizador guardado no servidor a partir de uma cópia de segurança.

Informações de registo

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

322756 como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no WindowsDepois de aplicar esta actualização, tem de criar uma chave de registo antes de reiniciar o computador.

  1. Arraste desde a extremidade direita do ecrã e, em seguida, toque em Procurar. Ou, se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã e, em seguida, clique em Procurar.

  2. Na caixa de pesquisa, escreva regedite, em seguida, toque ou clique em regedit.

    UAC Se lhe for pedido para introduzir uma palavra-passe de administrador, escreva a palavra-passe. Se lhe for pedido para fornecer confirmação, forneça a confirmação.

  3. Localize e, em seguida, toque ou clique na seguinte subchave de registo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\ProfSvc\Parameters

  4. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, toque ou clique em Valor DWORD.

  5. Tipo UseProfilePathExtensionVersion.

  6. Prima e mantenha a tecla ou UseProfilePathExtensionVersion, com o botão direito e, em seguida, toque ou clique em Modificar.

  7. Na caixa dados do valor , escreva 1e, em seguida, toque ou clique em OK.

  8. Sair do Editor de Registo.

Depois de configurar a entrada de registo de UseProfilePathExtensionVersion , tem de reiniciar o computador. Em seguida, o Windows 8.1 cria um perfil de utilizador e acrescenta o sufixo ".v4" para o nome da pasta de perfil para o diferenciar da versão 2. o do perfil no Windows 7 e versão 3. o do perfil no Windows 8. Windows em computadores baseados no ponto 8.1 com o update rollup 2887595 instalado e a entrada de registo UseProfilePathExtensionVersion configurado utilizam versão 4. o do perfil.

Notas

  • Pode desactivar esta funcionalidade definindo o valor da entrada de registo UseProfilePathExtensionVersion para 0. No entanto, a corrupção do perfil de utilizador ocorre se continuar a misturar os perfis de utilizador itinerante de computadores baseados no Windows 8.1 com as dos outros sistemas operativos.

  • Pode utilizar o item de preferência de registo de configuração de computador de preferência de política de grupo (GPP) para preencher a chave de registo em vários computadores. Para mais informações sobre isto, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

    Configurar um item de registo

  • Com segurança pode aplicar esta actualização de todos os sistemas operativos. Se estes tipos de perfil não estão a ser utilizados, a definição de registo é ignorada.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre como implementar perfis de utilizador itinerante, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

Informações gerais sobre como implementar perfis de utilizador itinerantePara mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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