Simptome
Aveți un computer care are 1 gigaoctet (GO) de memorie instalată și se execută o versiune de 32 de biți de Windows 8. Când încercați să faceți upgrade la Windows 8.1, upgrade-ul nu reușește și sistemul este revenea la starea sa anterioară.
Cauza
Această problemă apare deoarece upgrade-ul este prea mare pentru memoria cu acces aleator (RAM) care este disponibilă pe computer. Memoria RAM este disponibil este mai puțin de 1 Go.
Rezolvare
Informaţii despre actualizare
Cum se obține această actualizare
Această actualizare se aplică atunci când faceți upgrade la Windows 8.1. Fără interacțiune este necesară pentru a aplica această actualizare.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această actualizare, trebuie să executați o versiune de 32 de biți de Windows 8.
Cerinţă de repornire
Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei actualizări.
Informații despre înlocuirea vreunei actualizări
Această actualizare nu înlocuiește nicio actualizare lansată anterior.
Versiunea globală a acestei actualizări instalează fişierele cu atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele şi orele pentru aceste fişiere sunt exprimate în Timpul universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computerul local sunt afișate în ora locală, luându-se în calcul decalajul actual pentru ora de vară (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.
Note și informații despre fișier Windows 8.1
-
Fișierele care se aplică la un anumit produs, punct important (RTM, SPn), și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor.
Versiune
Produs
Jalon
Ramură de servicii
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
Ramurile de servicii GDR conțin numai acele remedieri care sunt lansate pe scară largă pentru a aborda probleme critice, răspândite de pe scară largă. Ramurile de servicii LDR conțin remedieri rapide, în plus faţă de remedierile lansate global.
Pentru toate versiunile sistemele x86
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Nu se aplică |
2,760,704 |
19-Sep-2013 |
02:48 |
x86 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
3,115,608 |
19-Sep-2013 |
06:28 |
x86 |
Pentru toate versiunile sistemele x64
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Nu se aplică |
5,642,752 |
19-Sep-2013 |
03:23 |
x64 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
6,168,152 |
19-Sep-2013 |
13:15 |
x64 |
Pentru toate versiunile de sisteme bazate pe ARM
|
Nume de fișier |
Versiune fișier |
Dimensiune fișier |
Data |
Ora |
Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
Nu este aplicabil |
4,961,120 |
19-Sep-2013 |
04:17 |
Nu se aplică |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
5,396,976 |
19-Sep-2013 |
04:16 |
Nu se aplică |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".
Referințe
Consultați terminologia Microsoft utilizează pentru a descrie actualizările de software.
