Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Vous avez un environnement qui exécute un groupe de disponibilité de base de données de site à site (DAG) dans Microsoft Exchange Server 2010.
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Un ou plusieurs membres de la DAG sont en mode hors connexion.
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Vous utilisez Microsoft Outlook pour essayer de trier les colonnes de dossiers d’e-mails en mode en ligne.
Dans ce scénario, Outlook se bloque. En outre, un événement semblable au suivant est enregistré sur le serveur d’accès Client :
Date et heure, / o = ORG/ou = SITE/CN = Destinataires/cn = nom_utilisateur, OUTLOOK. EXE, la Version d’Outlook, classique,, ncacn_ip_tcp,, 1118 (rop::1118), 00:00:05.0294985, "RopHandler : GetCollapseState : [StoragePermanentException] ne peut pas obtenir l’état de développement. -> MapiExceptionCallFailed de [MapiExceptionCallFailed] : Impossible d’obtenir l’état de développement sur la table. (hr = 0 x 80004005, ec = 1118)
Remarque Par défaut, l’événement se trouve dans le chemin suivant :
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\logging\RPC l’accès Client
Cause
Ce problème est dû à un délai d’attente deuxième 5 lorsque le serveur d’accès Client tente de contacter le Gestionnaire Active sur le serveur en mode hors connexion dans le DAG. Cela provoque la réponse RPC sur le client Outlook soit retardée.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
Description de 2891587 de mise à jour du correctif cumulatif 3 pour Exchange Server 2010 Service Pack 3
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Si un serveur est hors connexion pendant une longue période, vous devez marquer le serveur comme bloqué pour l’activation en exécutant la commande suivante :
Set-MailboxServer <server> -DatabaseCopyAutoActivationPolicy Blocked
Pour plus d’informations sur l’applet de commande Set-MailboxServer , accédez au site Web de Microsoft suivant :
Informations générales sur l’applet de commande Set-MailboxServerPour plus d’informations sur DAGs, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :
Informations générales sur les DAGsPour plus d’informations sur le Gestionnaire Active, accédez au site Web de Microsoft suivant :
