Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een omgeving met een niet-sitegebonden database beschikbaarheidsgroep (DAG) in Microsoft Exchange Server 2010.
-
Een of meer leden van de DAG zijn off line.
-
U kunt Microsoft Outlook in de on line modus probeert te e-mailmappen sorteren op kolommen.
In dit scenario loopt Outlook vast. Bovendien wordt een gebeurtenis van de volgende strekking vastgelegd op de Client-server:
Datum en tijd, /o = ORG/ou = SITE/CN = GEADRESSEERDEN/cn = gebruikersnaam,, OUTLOOK. EXE, versie van Outlook, klassieke,,, protocolreeks,,, 1118 (rop::1118), 00:00:05.0294985,, "RopHandler: GetCollapseState: [StoragePermanentException] kan samenvouwtoestand niet ophalen. -> MapiExceptionCallFailed [MapiExceptionCallFailed]: kan geen status in de tabel samenvouwen. (hr = 0x80004005, EG = 1118)
Opmerking Standaard wordt de gebeurtenis zich in het volgende pad:
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\logging\RPC Client Access
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat er een time-out voor 5 tweede wanneer de Client-server probeert contact opnemen met de Manager actief op de server off line in de DAG. Hierdoor wordt de RPC-reactie op de Outlook-client wordt vertraagd.
Oplossing
Dit probleem oplossen door de volgende updatepakket te installeren:
2891587 beschrijving van updatepakket 3 voor Exchange Server 2010 servicepack 3
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Als een server voor een lange tijd off line is, moet u de server markeren voor activering wordt geblokkeerd door de volgende opdracht uit te voeren:
Set-MailboxServer <server> -DatabaseCopyAutoActivationPolicy Blocked
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de cmdlet Set-MailboxServer :
Algemene informatie over de cmdlet Set-MailboxServerGa naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over DAGs:
Algemene informatie over DAGsGa naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over actieve Manager:
