Starea "Prezență necunoscută" pentru o persoană de contact într-un mediu federativ sau un alt rezervor front-end este afișată în Lync 2013

Simptome

Să presupunem că implementați multiple front-end pools sau caracteristica de federalizare într-un mediu Microsoft Lync Server 2013. Un utilizator care are mai mult de 100 de persoane de contact într-un alt rezervor front-end sau în mediul federativ semne la Lync 2013. În această situație, o stare de "Prezență necunoscută" pentru mai multe persoane de contact se afișează în Lync 2013 în termen de 30 de minute.

Notă Dacă utilizatorul începe o conversație mesaj instant cu una din persoanele de contact, stare de prezență de contact vor fi actualizate imediat.

Cauza

Această problemă apare deoarece abonamente care sunt generate de Lync 2013 bloca coada limitare și aceasta lansează off semnătura autorizat, care sunt trimise către serverul front-end.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați actualizarea cumulativă următoarele:

2825630 Descrierea actualizării Lync 2013 15.0.4551.1005: 7 noiembrie 2013

Important
Urmați pașii din această secțiune cu atenție. Dacă modificați registry-ul incorect, pot apărea probleme grave. Înainte să modifica, copierea de rezervă a registry pentru restaurare în cazul în care apar probleme.

După ce instalați pachetul de actualizare, urmați acești pași pentru a activa actualizarea:

1. Deschide Registry Editor. Pentru aceasta, faceți clic pe Start, tastați regedit în caseta Pornire căutare și apoi apăsați Enter.

2. Găsiți, apoi faceți clic pe următoarea subcheie de registry:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

3. În meniul Editare , indicați spre nou, și apoi faceți clic pe DWORD (32-bit) Value.

4. Tastați DisableDropTransactionOnSeqNumLimit, și apoi apăsați Enter.

5. În meniul Editare , faceți clic pe Modify.

6. În caseta Value data , tastați 1 și apoi faceți clic pe OK.

7. Închideți editorul de registry.

Mai multe informații

Pentru mai multe informații despre o problemă similară în Lync 2010, mergeți la următorul site Web Microsoft:

2739693 stare de "Prezență necunoscută" se afișează pentru persoane de contact ale unui utilizator după instalarea actualizării 2571543 în Lync 2010