Klient Lyncu 2013 používá jednosměrný zvuk po blokování volání do veřejné telefonní sítě

Souhrn

V klientovi Microsoft Lyncu 2013 může docházet k problémům s jednosměrným zvukem, když uživatel použije funkci Blokování během hovoru do veřejné telefonní sítě nebo z veřejné telefonní sítě. Uživatel klienta Lyncu 2013 nebude moct pomocí funkce Pokračovat znovu získat obousměrné zvukové funkce pro volání VoIP (Voice over IP).

Kromě toho klient Lyncu 2013 zobrazí následující oznámení o chybě:

Hovor nejde přidržet

K tomuto problému může dojít při splnění následujících podmínek:

• Klient Lyncu 2013 byl aktualizován na verzi 15.0.4517.1504 nebo 15.0.4535.1510.
• Funkce Obejití médií pro infrastrukturu Enterprise Voice Lync Serveru 2013 je povolená.
• Uživatel klienta Lyncu 2013 zavolá a pomocí funkce Lyncu 2013 přidrží vzdáleného uživatele veřejné telefonní sítě.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit, nainstalujte popis aktualizace Lyncu 2013 15.0.4551.1005: 7. listopadu 2013.

Další informace

Stále potřebujete pomoc? Přejděte na web Microsoft Community.