PstN araması beklemeye aldıktan sonra Lync 2013 istemcisi tek yönlü ses deneyimi yaşar

Özet

Microsoft Lync 2013 istemcisi, kullanıcı ortak anahtarlı telefon ağına (PSTN) yapılan bir arama sırasında Ayrı Tutma özelliğini uyguladığında tek yönlü ses sorunlarıyla karşılaşabilir. Lync 2013 istemcisinin kullanıcısı, IP üzerinden Ses (VoIP) çağrısı için iki yönlü ses işlevselliğini yeniden kazanmak için Özgeçmiş özelliğini kullanamayacaktır.

Ayrıca, Lync 2013 istemcisi aşağıdaki hata bildirimini görüntüler:

Arama beklemeye alınamadı

Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğru olduğunda oluşabilir:

• Lync 2013 istemcisi 15.0.4517.1504 veya 15.0.4535.1510 sürümüne güncelleştirildi.
• Lync Server 2013 Kurumsal Ses altyapısı için Medya Atlama özelliği etkindir.
• Lync 2013 istemcisinin kullanıcısı, Lync 2013 Ayrı Tutma özelliğini kullanarak bir arama yapar ve uzak bir PSTN kullanıcısını beklemeye alır.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için Lync 2013 güncelleştirmesi 15.0.4551.1005'in Açıklaması: 7 Kasım 2013'ü yükleyin.

Daha fazla bilgi

Yine de yardım mı gerekiyor? Microsoft Community web sitesine gidin.