Iniciar sesión con Microsoft
Iniciar sesión o crear una cuenta
Hola:
Seleccione una cuenta diferente.
Tiene varias cuentas
Elija la cuenta con la que desea iniciar sesión.

Introducción

En este artículo se describe un paquete acumulativo de revisiones que resuelve algunos problemas de Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1). Además, este artículo contiene las instrucciones de instalación de Update Rollup 6 para System Center 2012 Service Manager SP1.

Más información

Problemas corregidos en este paquete acumulativo de actualizaciones

Esta actualización corrige los siguientes problemas no documentados anteriormente en Microsoft Knowledge Base:

Problema 1

Si la lista Actividades manuales que se muestra en el portal de Service Manager supera un límite determinado, la página carga el tiempo de espera y no se muestra correctamente. Esto hace que se muestre una página en blanco.

Problema 2

La limpieza incorrecta de tipos relacionados personalizados hace que el aseo en la tabla EntityChangeLog se detenga. Esto hace que la tabla aumente significativamente.

El problema 3

Las solicitudes de servicio finalizan inesperadamente debido a una condición de carrera entre flujos de trabajo.

Problema 4

La consola se bloquea al hacer doble clic en el vínculo de incidente principal en una clase de incidente extendido.

Problema 5

Windows PowerShell las tareas que se crean con la herramienta de creación no se ejecutan debido a una referencia incorrecta a determinados ensamblados.

Problema 6

Exchange módulo de administración se atasca en la asociación pendiente después de un trabajo de sincronización del módulo de administración.

El problema 7

"Ejecutar como cuentas" está habilitado para su uso con la versión de versión de Exchange Connector 3.0.

El problema 8

SQL las conversaciones del intermediario podrían conducir a un tamaño OperationsManagerDB y un tamaño TempDB muy grandes.

El problema 9

Las solicitudes de servicio que se ponen en espera se evalúan incorrectamente como completadas.

Problema 10

Los archivos adjuntos no se guardan correctamente en la base de datos.

Problema 11

El proceso WorkflowMonitorWorkflow no puede controlar un estado de error de los workflows (flujo de trabajo).

Problema 12

Después de actualizar a SP1, las entradas nuevas de "Dependientes del servicio" creadas para "Servicios empresariales" no se pueden ver en la consola.


El problema 13

Las actividades posteriores de una solicitud de servicio se inician para ejecutarse aunque la actividad actual aún no se haya completado.

Problema 14

No se puede ejecutar el flujo de trabajo "agregar revisor" de revisar actividad.

Problema 15

Las listas simples de un portal de autoservicio no funcionan correctamente en el proveedor de servicios compartidos (SSP) después de actualizar a SP1.

Problema 16

Windows PowerShell las tareas que se crean con la herramienta de creación no se ejecutan.

Problema 17

Para los usuarios que tienen puntos de conexión SMTP y SIP, Service Manager detecta el punto de conexión "sip" de Lync. Esto ocurre incluso cuando envía mensajes de correo electrónico a los usuarios desde la consola.

Problema 18

Después de seleccionar Solicitudes de servicio con advertencia de nivel de servicio, recibe un mensaje de error de excepción "FullAdapter" aproximadamente una hora más tarde.

Problema 19

Después de seleccionar la vista Asignado a mí, recibe un mensaje de error de excepción FullAdapter" aproximadamente una hora más tarde.

Las correcciones de ventanas maximizadas de la consola del problema 20

Service Manager incluyen lo siguiente:

  • Cuando se maximiza, la consola es lenta o no responde y tiene hasta un 30 % de uso de CPU.

  • Los menús contextuales de la consola no se muestran donde se espera. En su lugar, aparecen en la esquina superior derecha de la ventana.

  • Las barras de desplazamiento de elementos de trabajo en el panel de vista previa no se muestran correctamente cuando se ejecuta en modo de pantalla completa. Cuando aparecen, están inactivas y no se pueden usar.

  • Los formularios y asistentes no siempre se muestran correctamente. Solo se muestra el panel de navegación izquierdo y el área del lado derecho está en blanco.

Problema 21

Al editar o crear ofertas de solicitudes, las solicitudes de usuario no se muestran correctamente.

Problema 22 Los

flujos de trabajo de Windows PowerShell simultáneos no se pueden ejecutar, aunque se muestran como correctos en la consola.

Problema 23

Se produce un error en la consola al intentar abrir datos adjuntos en un formulario de elemento de trabajo que ya se abrió.

Problema 24

El archivo adjunto y sus detalles asociados del registro de versión no se pueden recuperar después de que se marque como cerrado.

Problema 25

El formulario de solicitud de oferta tarda mucho tiempo en mostrarse al crear solicitudes de servicio a partir de solicitudes de ofertas.j. La consola se bloquea al intentar usar una plantilla sr que tiene un analista asignado.

Problema 26

La creación de una solicitud de servicio puede causar un error NullReferenceException y puede hacer que la consola se bloquee.

Problema 27

La consola de Service Manager muestra una excepción de SQL genérica en lugar de la excepción de colisión de datos detallada cuando se ejecuta en un entorno que no está en inglés.

Problema 28

Al preparar la base de datos, el p_DataPurging procedimiento almacenado no finaliza y SQL registra un error que se produce con el id. de evento 8623. El error indica que el procesador de consultas se quedó sin recursos internos y no pudo generar un plan de consulta.

El problema 29

al agregar varios "RegEx" a una definición de grupo provoca un error SQL al agregar o ejecutar el grupo.

Problema 30

El conector Configuration Manager no controla las actualizaciones de DeviceHasSoftwareItemInstalled correctamente. Esto provoca una divergencia en los datos que se sincronizan entre las bases de datos Service Manager y Configuration Manager.

Información de la actualización

Esta actualización está disponible para su descarga desde los siguientes sitios web de Microsoft.

Microsoft Update

Para obtener e instalar un paquete de actualización de Microsoft Update, sigue estos pasos en un equipo que tenga instalado un componente de System Center 2012 SP1 o R2 aplicable:

  1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.

  2. En Panel de control, haga doble clic en Windows Update.

  3. En la ventana Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones en línea de Microsoft Update.

  4. Haga clic en Actualizaciones importantes disponibles.

  5. Selecciona los paquetes acumulativos de actualizaciones que quieras instalar y, a continuación, haz clic en Aceptar.

  6. Para instalar los paquetes de actualización seleccionados, haz clic en Instalar actualizaciones.

Descarga manual de los paquetes de actualización

Ve al siguiente sitio web para descargar manualmente los paquetes de actualización desde el Centro de descarga de Microsoft:
Descargar Descargar el paquete de actualización de Service Manager ahora.

Requisitos previos

Para instalar esta actualización, debes tener instalada System Center 2012 Service Manager SP1.

Instrucciones de instalación

Importante Antes de instalar esta actualización, le recomendamos que siga estos pasos:

  1. Cierra todas las aplicaciones relacionadas con Service Manager antes de aplicar esta actualización acumulativa. Por ejemplo, salga de la consola de Service Manager, los vínculos del portal de Self-Service y la herramienta de creación de Service Manager.

  2. Asegúrese de que el Service Manager servidor de almacenamiento de datos se haya sincronizado correctamente con el servidor de administración de Service Manager al menos una vez. Para obtener más información, consulte el tema Registro con la Service Manager Data Warehouse habilitar informes en el sitio web de Microsoft TechNet.

  3. Asegúrate de que la actualización se instale primero en Service Manager componentes en el siguiente orden:

    • DataWarehouse Server

    • Servidor de administración principal

    • Servidores de administración secundarios

    • Todas las consolas de analistas

    • Portal de Self-Service

  4. Reinicia todas las consolas inmediatamente después de instalar la actualización.


Para instalar esta actualización, sigue estos pasos:

  1. Descargue la actualización en una carpeta de destino. Esta actualización contiene tanto la versión x86 como la versión x64. Descargue la versión adecuada para su sistema.

  2. Abra la carpeta de destino, haga clic con el botón derecho en uno de los siguientes archivos y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador:

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe

  3. Acepta los Términos de licencia del software de Microsoft y, a continuación, sigue los pasos del asistente de instalación.


Para comprobar que esta actualización se haya instalado correctamente, sigue estos pasos:

  1. Abra el elemento Programas y características en Panel de control.

  2. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.

  3. Debería aparecer el siguiente elemento:

    Revisión para Microsoft System Center 2012 Service Pack 1: Service Manager (KB2904726)


Información de archivo

Archivos modificados

Tamaño de archivo (bytes)

Versión

MonitoringHost.exe.config

4183

No aplicable

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1186504

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

555720

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1456840

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

101064

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

96968

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll

142024

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

711368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

build_sm_db.sql

6942128

No aplicable

Administration.mpb

1466368

No aplicable

ServiceMaps.mpb

172032

No aplicable

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187080

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338632

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60104

7.5.6109.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248520

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11389

No aplicable

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11407

No aplicable

System.Center.Service.Manager.psm1

12914

No aplicable

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1223368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1166024

7.5.2905.179

Datawarehouse.mpb

245760

No aplicable

ReleaseManagement.mpb

450560

No aplicable

ServiceRequest.mpb

520192

No aplicable

Authoring.mpb

643072

No aplicable

Administration.mpb

1466368

No aplicable

Announcements.mpb

348160

No aplicable

Console.mpb

987136

No aplicable

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

¿Le ha sido útil esta información?

¿Cuál es tu grado de satisfacción con la calidad del lenguaje?
¿Qué ha afectado a su experiencia?
Si presiona Enviar, sus comentarios se usarán para mejorar los productos y servicios de Microsoft. El administrador de TI podrá recopilar estos datos. Declaración de privacidad.

¡Gracias por sus comentarios!

×