อาการ
สมมติว่า มีการกำหนดค่า Windows RT 8.1, Windows 8.1 หรือที่ใช้ Windows Server 2012 R2 ของแท็บเล็ตเพื่อผู้ใช้ต้องกด Ctrl + Alt + Del ก่อนบันทึกข้อมูลลงในแท็บเล็ต อย่างไรก็ตาม หลังจากที่คุณเริ่มทำการใหม่เย็นบนแท็บเล็ต หรือแท็บเล็ตล็อกคุณ ข้อความแสดงข้อต่อไปนี้จะแสดงให้สอดคล้องกันบนหน้าจอเพื่อบอกให้คุณทราบวิธีการเข้าถึงพร้อมท์ข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบ:
กดปุ่ม Windows ค้างไว้ และจากนั้น กดปุ่มเปิด/ปิดการเข้าสู่ระบบ
กดปุ่ม Windows ค้างไว้ และจากนั้น กดปุ่มเปิด/ปิดการปลดล็อก
หมายเหตุ
-
ลักษณะการทำงานที่คาดไว้คือ ว่า ข้อความแจ้งคุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Alt + Del เพื่อเริ่มต้นกระบวนการเข้าสู่ระบบ
-
นอกจากนี้ปัญหานี้เกิดขึ้นใน Windows 8 และ Windows RT.
การแก้ปัญหา
ข้อมูลการปรับปรุง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้สำหรับ Windows 8 และ Windows RT คุณจำเป็นต้องปรับรุ่นระบบปฏิบัติการ Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 ก่อนที่จะใช้โปรแกรมปรับปรุงนี้
เมื่อต้องการแก้ไข ปัญหานี้สำหรับการติดตั้ง Windows RT 8.1, Windows 8.1 หรือ Windows Server 2012 R2 ปรับปรุงสะสม 2911106
หลังจากที่คุณติดตั้งการปรับปรุงสะสม 2911106 ข้อความปรับปรุงต่อไปนี้:
กดค้างปุ่ม Windows และจากนั้น กดปุ่มเปิด/ปิดการลงชื่อเข้าใช้นิ้ว (หรือคุณสามารถปลดล็อกได้ ด้วยการกด Ctrl + Alt + Delete)
กดปุ่ม Windows ค้างไว้ และจากนั้น กดปุ่มเปิด/ปิดการปลดล็อก (หรือคุณสามารถปลดล็อกได้ ด้วยการกด Ctrl + Alt + Delete)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับแพคเกจรวบรวมโปรแกรมปรับปรุงนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2911106 Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 การปรับปรุงค่าสะสม: 2014 มกราคม
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
