No se pueden instalar características en Windows Server 2012 R2

Artículo
02/19/2024

En este artículo se proporciona una solución a un problema que impide agregar características a un equipo basado en Windows Server 2012 R2 que ejecuta la opción de instalación Server Core.

Se aplica a: Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 2913316

Síntomas

Imagine la siguiente situación:

Tiene un equipo que ejecuta Windows Server 2012 R2.
El equipo ejecuta la opción de instalación Server Core.
La opción Server Core se instaló mediante medios de licencias por volumen que no tienen acceso a Windows Update.

En este escenario, se produce un error en la instalación de la característica. Además, recibirá el siguiente mensaje de error:

Error: 0x800f081f
No se pudieron encontrar los archivos de origen. Use la opción "Origen" para especificar la ubicación de los archivos necesarios para restaurar la característica. Para obtener más información sobre cómo especificar una ubicación de origen, vea Configurar un origen de reparación de Windows.

Solución

Para resolver el problema, use uno de los siguientes métodos.

Método 1: Conectarse a Internet

Si el servidor puede conectarse a Windows Update para la instalación de características, deje que el servidor realice la conexión.

Método 2: Uso de medios de instalación de Windows Server 2012 R2

Si el servidor no puede conectarse a Windows Update, descargue los nuevos medios de licencias por volumen (publicados el 11 de diciembre de 2013) y use el comando Install-WindowsFeature de PowerShell. Para ello, siga estos pasos:

Inserte el DVD de Windows Server 2012 R2 actualizado en la unidad de DVD del equipo.
Escriba el siguiente comando para determinar el número de índice necesario para los pasos 3 y 4.
```
Dism /get-wiminfo /wimfile:<drive>:\sources\install.wim
```
Nota:

En este comando, unidad <> representa la letra de unidad real.

Salida de ejemplo del comando DISM:
```
Index : 1
Name : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARDCORE
Description : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARDCORE
Size : 6,653,342,051 bytes
Index : 2
Name : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARD
Description : Windows Server 2012 R2 SERVERSTANDARD
Size : 11,807,528,410 bytes
Index : 3
Name : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTERCORE
Description : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTERCORE
Size : 6,653,031,430 bytes
Index : 4
Name : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTER
Description : Windows Server 2012 R2 SERVERDATACENTER
Size : 11,809,495,151 bytes
```
Nota:

Al especificar el <número de índice> en el cmdlet de PowerShell Install-WindowsFeature en el paso 4, debe usar el número de índice para la versión completa (no principal) de la SKU que tiene instalada actualmente. Por ejemplo, si tiene instalado Windows Server 2012 centro de datos de R2, el número de índice necesario es 4. Si tiene instalado Windows Server 2012 R2 Standard, el número de índice necesario es 2.
Para abrir un símbolo del sistema de PowerShell, escriba el siguiente comando:
```
Powershell.exe
```
Escriba el siguiente comando de PowerShell, en el que <la unidad> representa la ubicación de los archivos de instalación de Windows Server 2012 R2 y <el índice> representa el índice numerado del paso 2:
```
Install-WindowsFeature Server-Gui-Mgmt-Infra,Server-Gui-Shell -Source wim:<drive>:\sources\install.wim:<index>
```
Por ejemplo: si el medio está en la unidad F y va a instalar la versión completa del centro de datos, escriba el siguiente comando:
```
Install-WindowsFeature Server-Gui-Mgmt-Infra,Server-Gui-Shell -Source wim:f:\sources\install.wim:4
```

Más información

El medio de licencias por volumen de Windows Server 2012 R2 se diseñó para requerir acceso a Windows Update para agregar componentes o características opcionales que no se incluyen en el repositorio en paralelo. Si el servidor no tiene acceso a Internet o si se ha restringido el acceso a Windows Update, no puede habilitar componentes o características opcionales mediante el comando DISM, los cmdlets de Windows PowerShell o Administrador del servidor.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema en el empaquetado de medios con licencia de volumen para Windows Server 2012 R2. Este comportamiento no es por diseño y se ha corregido en la compilación de licencias por volumen que se publicó el 11 de diciembre de 2013. Use el nuevo medio para cualquier instalación de Windows Server 2012 R2. Consulte la sección Resolución para resolver este problema en servidores en los que no se pueden instalar características.

Recolección de datos

Si necesita ayuda del soporte técnico de Microsoft, le recomendamos que recopile la información siguiendo los pasos mencionados en Recopilación de información mediante TSS para problemas relacionados con la implementación.