Orchestrator Designer génère une invite de clé de licence après la migration de la base de données Orchestrator

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Cet article vous aide à résoudre un problème dans lequel vous êtes invité à indiquer que la clé de licence a expiré dans Orchestrator Designer après avoir migré une base de données Orchestrator d’une instance de Microsoft SQL Server vers une autre.

Version d’origine du produit : Microsoft System Center 2012 Orchestrator, Microsoft System Center 2012 R2 Orchestrator
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2920037

Symptômes

Lorsque vous migrez la base de données Orchestrator d’une instance de SQL Server vers une autre, puis que vous essayez d’ouvrir Orchestrator Designer dans Microsoft System Center 2012 Orchestrator ou dans System Center 2012 R2 Orchestrator, Orchestrator Designer commence à s’ouvrir, puis génère une invite indiquant que la clé de licence a expiré. Lorsque vous entrez une clé valide, puis que vous sélectionnez OK, la même invite s’affiche.

Cause

Lorsque vous migrez la base de données Orchestrator d’une instance de Microsoft SQL Server vers une autre, la clé de master de service (SMK) doit également être sauvegardée. Ensuite, cette clé de base de données doit être réappliquée sur la nouvelle instance de SQL Server après la restauration de la base de données. Si la clé SMK n’est pas sauvegardée sur le serveur d’origine, vous devez la recréer sur le nouveau serveur.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Arrêtez le service Gestion de l’orchestrateur.

  2. Ouvrez la base de données Orchestrator sur la nouvelle instance de SQL Server.

  3. Ouvrez une nouvelle requête et vérifiez que la base de données Orchestrator est sélectionnée.

  4. Exécutez les deux lignes suivantes sur la base de données, une par une :

    1. Supprimez l’ancienne clé :

      [Microsoft.SystemCenter.Orchestrator.Cryptography].[DropOrchestratorKeys]

    2. Créez la clé :

      [Microsoft.SystemCenter.Orchestrator.Cryptography].[CreateOrchestratorKeys]

  5. Démarrez le service Gestion d’Orchestrator.

Lorsque vous ouvrez désormais Orchestrator Designer, vous êtes à nouveau invité à entrer la clé. Lorsque vous entrez la clé, la clé fonctionne comme prévu.

Plus d’informations

Lorsque le SMK de base de données Orchestrator est perdu, les données chiffrées sont également perdues. Par exemple, les variables qui ont été configurées avec un mot de passe chiffré n’auront plus de valeurs et doivent être remplies à nouveau. Pour plus d’informations sur la migration correcte de la base de données Orchestrator vers un nouveau serveur, consultez Migrer Orchestrator entre environnements.